如果你無法登入臺北富邦銀行網路銀行,別覺得奇怪,因為當機了!北富銀網路銀行今天再度當機,客戶無法登入,畫面跳出小視窗,顯示系統忙線中,請稍後再試。客戶無奈疑惑之餘,只能依照畫面提供的客服服務專線電話,打去詢問,但得到的答案是客服也一樣無法使用。
記者在下午5點左右,向北富銀資訊長張志清查證,得到的答案是系統已經回來了,正在檢查系統,確認是什麼原因。至於有多少用戶受影響,他並未說明。
不過,截至下午5點30分發稿為止,實際測試北富銀網銀系統,仍未恢復,客戶還是無法登入,依舊只能苦等。
這是北富銀繼11月27日網路銀行及行動銀行,因瞬間交易量較大,導致部分客戶登入碰到系統運作緩慢,近期第二次出現異常狀況,詳細情況還有待北富銀確認說明。