【記者洪銘駿/台中報導】
本(11)月6日中午12時許,臺中市政府警察局第一分局公益派出所線上警網警員江育呈和許恩維接獲報案,有一名外籍留學生搭乘公車,在西區臺灣大道與忠明南路口下車後,卻不慎把行李箱遺留在公車上,情急之下撥打110報案求助,江、許2員獲報後立即趕赴現場協助該名留學生,並成功幫助留學生找回行李箱。
據了解,現場報案人林姓男子(87年次)為香港籍留學生,甫至陌生的環境求學,再加上校務繁雜,導致下車時不慎遺留行李箱在車上。江、許2員到場後先行安撫林姓留學生的不安情緒,並耐心詢問其是否記得搭乘公車之班次,所幸得知其乘坐300號公車、該車明確的行駛方向及林姓留學生的上下車時間點。江員平時響應「世界地球日」,最常通勤的方式便是騎UBIKE或搭乘大眾交通運輸,以實際行動落實減低排碳量,所以對於使用APP查詢公車的即時動態在熟悉不過,江員拿出手機點開APP即時查詢,發現該300號公車已經折返且即將到達對向之停靠站牌,立馬陪同林姓留學生快步至對向站牌攔車,終於在公車上順利尋獲林姓留學生所遺留之行李箱。
江、許2位員警面對民眾問題時,冷靜判斷情況後做出正確查詢動作,立即替孤身來台求學的林姓留學生解圍,展現即時救援的高效能力,最後也留下開心合影紀念,想必此事將成為林姓留學生一輩子難忘的回憶。第一分局長吳燕山表示,警察除了打擊犯罪、維持治安外,為民服務亦是範疇之一,此次發揮同理心及展現服務熱忱的精神,實為營塑警察專業優質形象,也叮嚀民眾,若有使用大眾運輸系統,應留意隨身貴重物品,避免徒增困擾。
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