隨著foodpanda訂單持續增加，以及近年人事、客服、金流等維運成本上升，該公司宣布從8月9日起調整其全台的「平台費」收取方式。此次調整涵蓋台灣本島、及離島地區，調整後的平台費將不再是固定數額，而是會根據消費者所在的地區、外送的距離以及訂單的時段（是否在尖峰時段）等多種因素來決定，費用最低為1元，而最高則不會超過9元。
▲foodpanda全台各地區今起全面加收平台費。（圖／Shutterstock）
這次的調整是繼2022年6月foodpanda在台北市、新北市、基隆市、桃園市和新竹縣市等地開始收取定額平台費後的另一次重大變革。當時的收費方式為北北基地區每筆訂單收取5元，桃竹地區則收取3元。
除此之外，為了感謝長期支持的訂閱用戶，foodpanda特別推出了一系列pandapro專屬優惠。年費制和半年制的用戶在接下來的三個月內，每月的訂閱費都可以享有五折優惠。同時，從7月26日開始到12月底，foodpanda將連續23週每週三舉行「超級會員日Super Pro Day」，在此期間，精選品牌的所有商品都將提供7折優惠，而且不設購買次數上限。一些知名品牌，如清心福全、麥當勞、路易莎、鮮茶道、和大苑子等，也將參與這項優惠活動。此外，為了慶祝8月9日的特殊日子，foodpanda還將為全平台的用戶提供額外的定額折扣券，這些券可以與上述的優惠疊加使用。
顧客在進行外送訂購時，建議仔細查看APP或官方網站的結帳頁面，以確認最終的平台費用。值得一提的是，外帶自取、內用優惠以及pandago等特定服務不受新的收費方式影響。
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