foodpanda遭控少給外送員報酬　勞動部撂重話：按人處罰、最高罰10萬

外送產業工會近日控訴，foodpanda外送員僅因延遲5分鐘就遭扣減報酬，申訴後仍未獲補足。勞動部昨天（9日）表示，已掌握有平台業者於部分訂單未依實際外送服務時間，為外送員補足法定最低保障金額的違法情形，並呼籲相關業者，法律規定報酬該給多少，就應該給多少。若查證違規，將依外送專法第24條規定採「按人處罰」方式，每人可處2萬元以上、10萬元以下罰鍰，限期未改善者還可按次處罰，絕不寬待。

若外送員違規　業者可查證後合法管理

勞動部指出，外送專法已明定平台業者給付外送員基本報酬的計算規範，若業者認為外送員有惡意繞道、無正當理由拖延取送商品等不當行為，影響合作商家及消費者權益，可依事實主動查證，並透過合法管理機制處理或遏止，但不得片面認定後任意扣減外送員應得的法定基本報酬。勞動部強調，政府不支持外送員故意違反契約之不當行為，但「平台業者有企業營運的管理權，但絕對沒有片面違法短發報酬的權力」。

籲業者補足報酬　否則可「按人處罰」

勞動部表示，日前已與地方勞工局處針對相關情形召開多次討論會議，並於9月4日就一致性的裁罰認定原則取得共識，呼籲平台依法給付每筆訂單的法定基本報酬，如有不足應儘速補足，勿心存僥倖。外送員若發現平台未依法給付報酬，可檢附報酬明細、入帳資訊等資料，向主要訂單取餐地的地方勞工局處提出檢舉，各局處也可透過線上民意信箱受理申訴，經查證屬實將依法裁罰。（責任編輯：呂品逸）

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