(中央社訊息服務20230504 11:01:55)揭示2023年彩妝、保養品買氣關鍵！ 疫情趨緩、隨著口罩令逐步解除，臉部彩妝及保養需求再度回溫。根據Vpon威朋大數據集團近期發布的「2023美妝產業洞察報告」指出，後疫情時代消費者購買彩妝品及保養品的趨勢，比起以往更加注重產品品質與效能，願意提高預算購買美妝產品，也因此高價專櫃、專櫃品牌在疫後的消費成長率大幅提升，買氣回籠。
基礎彩妝受寵：妝前乳、香水香氛類及唇部彩妝居購買成長前三名
疫情期間戴口罩，不少消費者對彩妝品需求下降，連帶影響了美妝市場的消費習慣。根據Vpon威朋大數據集團利用獨家數據庫Vpon DMP分析發布的「2023美妝產業洞察報告」分別針對彩妝品及保養品的購買趨勢、族群及通路數據進行分析，發現台灣疫情爆發時，妝前乳、香水香氛類及唇部彩妝等購買成長率為品項前三名，2022第二季較2021年第二季分別成長116.6%、105.3%及61%。
進一步探討這三種品項購買率大幅成長的原因，由於多數人考量戴口罩，露出整張臉機會減少，因此只需做基礎彩妝即可；而唇部彩妝可以快速上妝維持氣色，受到歡迎；另外也因居家的時間變多，消費者更重視身心靈健康，因此具有療癒身心的香水香氛類也明顯成長。至於以往的熱門品項如眼線/眼影、睫毛膏/眉筆及刷具配件等購買成長率，則衰退超過三成。
另外，細究購買妝前乳、香水香氛類及唇部彩妝的族群也略有不同，透過Vpon BI工具洞察購買族群發現，儘管同為女性消費者居多，購買妝前乳的族群較注重肌膚保養、購買香水族群年齡層相對年輕，購買唇部彩妝族群在母嬰用品的消費金額最高，因此品牌商在廣告投放策略上可依不同族群做出差異化行銷策略。
注重產品品質與效能 消費者回歸專櫃、高價專櫃品牌購買
在2021年第3季疫情爆發後，與前一年(2020年)同期相比，專櫃品牌、高價專櫃品牌與開架品牌等消長情形有所變動。根據報告指出，2021年「專櫃品牌」與「高價專櫃品牌」在疫情間保持穩定成長趨勢，其中「專櫃品牌」年成長率達126%，2022年上半年成長率更高達150%；然而「開架品牌」則表現下滑，顯示消費者在疫情間選擇彩妝品時，更追求高品質、精緻化，因此紛紛轉往專櫃品牌與高價專櫃品牌購買。
再度透過Vpon BI工具分析2022年上半年的彩妝高價專櫃品牌與專櫃品牌的消費族群差異，得知高價專櫃品牌消費者對居家及育兒相關用品偏好程度較高，顯示高價專櫃品牌的消費者擁有家庭、對精品偏好度較高，或有具高消費能力等特質。至於專櫃品牌消費者則對服飾配件、精品及旅遊、電競等娛樂用品有所偏好，顯示此族群年齡層相對較低。
另一方面，在保養品的消費通路趨勢部分，與彩妝品略有相似之處。保養品的四大通路為：開架、醫美、專櫃及高價專櫃品牌。其中，在疫情後明顯觀察到，2021年專櫃品牌以及高價專櫃品牌均呈穩定成長。而持續至2022上半年(與去年2021同期相比)高價專櫃品牌的成長率甚至高達45%。至於醫美品牌與開架品牌則呈現衰退。Vpon威朋認為，近年在疫情肆虐下，消費者對保養品的品質、效能與信任感更為重視，因此價格已不再是消費者選擇的依據。
透過此報告可以觀察出，消費者對於彩妝、保養品的需求已經轉變，不僅產品銷售通路明顯集中成長於專櫃品牌或是高價品牌，所購買的產品也更為注重產品品質、效能或是能夠放鬆身心等訴求，因此品牌商在後疫情時代制定行銷策略時，除了找到自己品牌的優勢與定位外，在了解消費族群的需求與喜好，針對不同族群的輪廓特徵，進行廣告投放與客製化的行銷訊息將更加重要，才能在激烈的市場競爭脫穎而出，持續保有領先地位。
關於Vpon威朋大數據集團
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