蘋果用戶從App Store下載應用軟件時,都會被要求輸入Apple ID密碼驗證身份,近日卻有不少網友在沒有下載應用軟件情況下,竟多次被蘋果要求重新輸入Apple ID密碼,儘管輸入正確密碼也會收到「登入失敗」的系統提示,讓不少用戶不禁擔心是「網絡釣魚」。對此,Apple ID專用客服已做出回應,另有專家特別傳授6招速解決App Store一直要求輸入密碼的方法,值得果粉收藏起來!
▲最近許多人在沒下載應用程式的情況下,多次被蘋果要求重新輸入Apple ID密碼。(示意圖/ENews)
綜合陸媒報導,一名網友聲稱,自己的2台iPhone曾多次跳出要求重新登入AppleID密碼的提示,但他選擇視而不見,後來聽聞有人重複輸入好幾次才成功登入,未料手機裡的照片竟憑空消失,讓他擔心這是一種新型駭客詐騙手法。
事後,AppleID專用客服強調,要求重新輸入Apple ID密碼並不是釣魚鏈接,也不會導致隱私洩露,但尚不清楚是什麼原因導致系統出現這一問題,目前已經反饋給工程部,正在加快解決,建議用戶可以嘗試更換網路設置或更改Apple ID密碼,後續等待官網通知。
▲蘋果克服強調,要求重新輸入Apple ID密碼並非釣魚鏈接,同時也不會洩露隱私。(示意圖/Shutterstock)
對此,部落客「iPhone瘋先生」公開分享6種快速解決App Store一直要求輸入密碼的方法,讓用戶透過iPhone或iPad下載App時,不用一再重複輸入:
1、設定15分鐘後需要輸入密碼
用戶可以開啟iPhone 內建「設定」App,選擇「Apple ID」帳號名稱,再點選「媒體與購買項目」,最後選「密碼設定」,並改為「15分鐘後需要輸入密碼」,這樣一來透過App Store下載App或購買項目時,就可以在15分鐘內免輸入密碼,或是直接透過 Face ID 、Touch ID認證,十分方便。
2、重開 iTunes與App Store設定
用戶可以利用Face ID和Touch ID取代密碼驗證步驟,要是原本就可以利用臉部辨識或指紋辨識快速下載App,卻在近期被要求手動輸入Apple ID密碼,不妨開啟iPhone內建「設定」,點選「Face ID與密碼」並輸入解鎖密碼,再開啟「iTunes與App Store」,要是「iTunes與App Store」設定原本就有打開,可以嘗試關閉再打開,就能輕鬆解決App Store下載App會一直跳出輸入Apple ID密碼錯誤的問題。
3、登出Apple ID再登入
如果在沒有下載App的情況下,仍不定時跳出輸入密碼提示,很有可能是iOS系統造成的App Store驗證錯誤異常,建議嘗試打開App Store App,點選右上角「大頭照」,滑到底點選「登出」Apple ID帳號,再透過App Store點入大頭照,重新輸入Apple ID和密碼,就不會一直跳出要求輸入密碼的提示。
4、重開機一次
要是以上3種方法都無效,用戶可以將iPhone強制重開機一次,以化解各種iOS系統異常錯誤。
5、更新iPhone系統版本
若還停留在舊iOS版本,也會容易遇到系統出各種異常問題,因此盡快將iPhone升級到新版本,以提高系統穩定性。
6、重置iPhone所有設定一次
最後,用戶可以嘗試重置iPhone所有設定一次,將系統所有設定恢復到預設,一般上重置設定並不會造成照片、影片或應用程式與資料被移除,反而可以幫助快速排除系統異常造成App Store一直要求輸入 Apple ID 密碼錯誤的問題。
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