匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導
2007年加入房仲業，經歷過21世紀、住商不動產、中信房屋等加盟品牌的賀之羚，2015年加盟成立有巢氏房屋台北中山民權加盟店，創業至今8年，2022年締造出4,700萬元業績，今年業績目標將挑戰6,000萬元。賀之羚分享，多虧有永慶加盟總部力挺店東，給予加盟店豐沛的支援跟資源，加上友善的聯賣環境及科技工具輔助，造就團隊的績效與客戶滿意度節節高升。
賀之羚坦言，創業之初她看到友人加盟有巢氏房屋發展得不錯，且「在地經營社區專家」的品牌形象也引起她的共鳴，於是決定成為有巢氏房屋的一份子。
「現在回頭看，覺得自己做這個決定真是太對了。」賀之羚説，因為永慶加盟總部給予加盟店的資源，就是比其他品牌要強大許多，從店務、內訓、行銷、成交等方面都會給予完善的教育訓練，是店東們最堅強的後盾。
友善聯賣環境搭強大APP 業績提升很有感
有巢氏房屋台北中山民權加盟店自2020年以來，每年業績均突破4,000萬，去年更拚出4,700萬元、委託件數直逼500件，平均一天接進1.4件委託，績效亮眼。賀之羚開心指出，永慶房產集團提供的〈行動智能經紀人APP〉，整合永慶加盟四品牌的聯賣環境是最佳助攻。
「只要手機打開APP，輸入條件篩選出適合的物件，按下預約帶看，很輕鬆就能完成；在前東家若是跟其他品牌合作銷售可能會遇到阻力，但永慶房產集團的聯賣，規範公開透明，大家都很積極友好，去年業績逆勢成長，主要就是靠聯賣制度。」此外，〈行動智能經紀人APP〉也讓日常作業變得簡單許多，團隊從22歲到70歲的同仁都會使用，不管是人員管理或是業績成長都很有幫助。
另一項維持業績提升的成功關鍵要素，就是「誠實服務」！賀之羚表示，多花些心思注意細節，服務提升、業績自然越來越好。像是有些房子經過整修、部分空間外推，一定會提醒屋主在格局圖上註記清楚，否則成交後若是遭檢舉，賣方可能要負擔賠償責任；另一種情況則是頂樓加蓋，儘管屋主認為是多年前就蓋好，加上是RC結構正常可以合法使用，但同仁還是會告知買方實際情況，避免日後出現爭議。
帶人帶心 開心上班才能創造好成績
去年還是20出頭的團隊人數，今年已經成長到接近30人，大部分新人都是主動應徵，其中不乏優秀同業轉職，也有原本夥伴轉往其他品牌發展受阻，繞了一圈再回來的。賀之羚說：「面試時我會請對方去看我們的網站跟粉絲專頁，能認同我們文化的再來談加入，融入團隊很重要。另一方面，我很看重人品，以及行動力與溝通協調力，沒有經驗沒關係，我們有完整的教育訓練。」
賀之羚笑稱自己集媽媽、店長、保母、教練等不同角色於一身，凡事親力親為，不論在工作或生活上都相當照顧同仁。每次店內的例會，她會提出不同個案說明分析，並以自身實戰經驗分享，讓同仁學習成長；倘若同仁在與客戶洽談或簽約時需要協助，她一定會在場，同仁和客戶看到她出馬都很安心。
前兩年因疫情嚴峻不能到餐廳聚餐，賀之羚便親自下廚帶到公司讓同仁大飽口福，她拿手菜系是湖南菜，包括臘肉炒萵筍、剁椒魚頭、家常辣子雞等都難不倒她。有她的溫暖照顧，讓團隊更加凝聚向心力，也降低店內人員離職率。
而去年起房市出現波動，她認為不能讓店裡的氣氛受到負面影響，一直跟團隊說「越努力，越幸運」，以正面積極的心態應對。為讓團隊持續擁有正能量，店內固定舉辦聚餐、旅遊讓大家釋放壓力、增進交流，更能一起拼出好成績。
挑戰6千萬業績目標 最快下半年開新店
擁有16年房仲資歷的賀之羚，建議房仲經紀人在挑選加盟店時，要找正派、永續經營、業績穩定的團隊，加入前也要先了解店東長的經營管理模式，以她門市維持的中型店規模來說，同仁可以獲得適時支援、安心作業，店東長有餘力營造幸福職場，大家一起打拼，自然成交效率會變好。
今年團隊希望維持在30人的規模，預計全店業績要達到6000萬元，預計最快下半年就會展店。她也建議想要加盟創業者，選對品牌、用心經營是關鍵，以台北市來說，有巢氏房屋是加盟首選，因為形象清新、品牌力強、教育訓練紮實、加盟總部的資源多且管理制度明確，是「最佳創業平台」。
新聞照來源：賀之羚提供
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