聯大文創系研發「阿知牯」 可客語導覽.翻譯

苗栗聯合大學文創系開發，AI人工智慧機器人「阿知牯」，除了能用客語導覽，還可提供客語翻譯、語音對話等功能，在ChatGPT開發後，客家語言被列為低階語言，客語語料資料庫嚴重缺乏，也讓客語AI機器人發展之路，充滿挑戰。 詢問客語AI機器人，臺灣人的客家分布在哪裡，桃竹苗地區等，客家人口、密度較高的縣市，竟然不在答案裡，究竟出了什麼問題？ 聯合大學文創系教授 張陳基：「它應該是從它過去的語料去，去做整理，不過因為可能這邊的語料比較少，所以它們可能就是，會有出現像這樣子，比較多的一些偏誤這樣子。」 ChatGPT是利用AI生成工具，透過累積的資料庫生成文字，不過客語不像華語或英語，有龐大的資料庫可讓AI學習，所以現階段，客語機器人的應對回答，可能無法滿足民眾期待，但透過專用客語詞彙的增加，多少可彌補這方面的缺憾。 苗栗縣客語推動委員會委員 徐煥昇：「你公太其是是曾祖父了，它只能翻到，電腦只能原始翻到祖父，要把它改成你的曾祖父，而不是你的祖父太。」 聯合大學文創系教授 張陳基：「裡面我們翻譯那個河邊，就說河壩旁，我們翻譯那個麻雀，就說屋簷鳥，那這些聽起來就會變得，很客家味這樣子，那這個部分呢，也是一樣只能解決部分的問題。」 不過由於客語語料數位資料不足，研發團隊只能一步一腳印，先讓AI回答問題，再以人力方式逐字修正AI答覆資訊，但需花費大量的人力、物力及時間。 苗栗縣客語推動委員會委員 徐煥昇：「給電腦的資料越多，它下一次，它的能力會越好，會越來越像真人。」 張陳基認為客語機器人開發，需掌握最關鍵三項技術，客語翻譯、語音合成及語音辨識，研發團隊目前已進入語音合成階段，將書寫文字轉換成語言，但第三階段語音辨識，一個腔調就需要不同發音者，上萬小時的語音語料，才能達到足夠正確的辨識率，成為推展客語AI最大的挑戰。 聯合大學文創系教授 張陳基：「語音辨識它需要的語料更多、更多，不過因為我現在還沒做，所以現在可能以後比較有經費的時候，我就可以做。」 張陳基開發客語AI機器人10多年，是希望未來能促成，隨時隨地都有一對一的客語教學，含括四海大平安等腔調，讓民眾不用擔心客語失傳的問題，未來也會持續朝這個方向努力。