AI崛起造就「失落的白領」高盛：3億個工作恐被取代

商傳媒｜綜合報導

聊天機器人ChatGPT掀起熱浪，全球震驚人工智慧邁向新領域之際，不少人擔憂自己的飯碗恐將不保。高盛（Goldman Sachs）近日公布一份報告證實這個疑慮，表示「全球恐怕有超過3億個工作機會，將可透過AI自動化」，進而產生「失落的白領」階級；而這類族群恐怕是社會迎向高度AI的最大犧牲品。

綜合外媒報導，高盛認為像美國這樣的國家，大多數人可透過AI減輕工作量，進而產生更多時間去從事其他有生產力的活動。其中包括：行政人員、法律專業等工作(約占63%)受到的影響可能最大；而建築、維修等體能需求較高的工作(約占30%)影響相對較小。儘管有部分工作可能會被人工智慧取代，但同時也會創造新的工作需求及提高生產力。估計未來十年內，透過人工智慧的發展，可將全球年均國內生產總值（GDP）提高7%。

根據分析，香港、以色列、日本、瑞典和美國是前五個最受影響的地區，中國、尼日利亞、越南、肯尼亞和印度最不受影響。

牛津大學馬丁學院未來工作學程主任卡爾（Carl Benedikt Frey）則認為，目前無法實際估計究竟有多少工作會被AI取代，像是ChatGPT能幫助寫作技能一般的人，寫出論文及文章，恐將使記者等文字工作者面臨更大威脅；除非此類工作需求大增。卡爾舉例，像是GPS技術蓬勃、Uber興起後，倫敦司機的薪資被大幅削減10%，不過司機數目並沒有減少。因此在未來幾年中，人工智慧的高度發展，可能會對許多創造性工作造成類似影響。