記者 張家嘯 報導
歡樂的春節假期當中，竟發生信用卡遭盜刷事件。永豐銀行有34位卡友慘遭盜刷76筆，刷卡金額高達110萬元，部分偽冒甚至通過3D驗證碼，因而傳出責任歸屬恐在持卡人，讓卡友擔心被盜刷的款項必須自己吞下。
據瞭解，1名永豐銀行卡友過年期間信用卡被盜刷6筆，致電銀行客服，得到的回應卻是對方通過3D驗證，可能要持卡人自己承擔損失，失去的金額恐難追回。對此，永豐銀行今(31)日回應，針對此次盜刷交易，將主動協助卡友以爭議帳款處理，卡友無須繳付遭冒用的款項。
金管會指出，永豐銀行信用卡客戶遭盜刷的時間集中在1月23日至1月29日，受影響客戶有34位，合計盜刷76筆、金額約110萬元。所有交易全部都是國外網路商店，共有30家，刷卡用途清一色是買遊戲點數。現階段僅有永豐銀行通報，其他銀行尚未有此狀況。
永豐銀行說明，大約在1月23日凌晨，行員經「偽冒預警偵測系統」發現疑似3D交易盜刷，立即聯繫客戶確認非本人交易後，除協助客戶停卡與換卡，也對發生盜刷的商店進行控管，以避免受害範圍擴大，同時於聯卡中心系統將盜刷交易的IP列入黑名單。後續將協助持卡人列為爭議帳款處理，卡戶不須繳付遭冒用的款項。同時提醒民眾，若發現個人信用卡有不明消費款項，應儘速與銀行客服單位聯繫，以便進一步處理。
初步瞭解，民眾網購刷卡時，銀行會傳1組1次性的OTP密碼，因永豐銀行的OTP密碼不僅傳送到客戶手機，也會同步傳送到客戶MAIL，而此次事件皆是傳到客戶電子信箱時被截取，導致卡片被不肖人士盜刷。
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