你身邊的人，包括家人、朋友和同事，經常在每年的這個時候表達他們的壓力。隨著年底的臨近，人們可能會感到倦怠、煩躁和不知所措。
壓力會造成身體和心理反應，壓力源對一個人的身心健康構成威脅。一定程度的壓力對於表現是必要的，但過多的壓力會抑制免疫系統，導致疾病和不適。而倦怠感通常比壓力更複雜和有害，科學家將其定義為情緒疲倦、去人格化和功能下降的結合。
去人格化是一種感覺與自己脫節的狀態，就好像一個人從外面看自己一樣。因此，可能會發生憤世嫉俗、失去同理心以及嚴厲和麻木不仁的行為。
毫無疑問，壓力和倦怠是相關的經歷，但聚焦於它們之間的差異至關重要。壓力與人們每天的經歷有關，也可能是有益的，不過當壓力變得長期和慢性時，倦怠和壓力開始重疊，造成痛苦和負面影響。
倦怠的警訊與成因
在工作環境中，一些明顯的警訊表明某人可能接近或正在經歷倦怠，是當他們開始懷疑自我能力時。儘管有能力，但倦怠的工作者可能會逐漸感到心有餘而力不足，此外，平常關心和體貼的人若經歷倦怠，可能會表現出對他人的不關心，或顯示出「我不在乎」的態度。
雖然倦怠通常被認為是一個心理過程，但實際上要更為複雜。儘管有些人比其他人承受著更高的壓力，但他們的壓力不太可能導致倦怠，因為他們更頻繁地將壓力與生活中重要的事情連結在一起。
一些對於倦怠的觀點忽視了人類對生命意義的原始追求，有意義的生活包括擁有強大的社會關係，然而現代文明目前面臨的主要問題之一是孤獨和孤立，這自然會影響對真實連結和意義的渴望。
在當今社會中，人們經常將對目的和意義的渴望轉移到他們的職業生涯中，有些人渴望看到他們的工作具有超越純粹經濟用途的意義，他們會因為知道某人依賴他們的工作貢獻並從中受益而受到激勵，根據研究，即使在極端職業壓力的情況下，感知的工作意義也可以防止倦怠。
防止倦怠感的方法
有各種工具和建議可用於預防倦怠，例如瞭解身心是如何構建以承受壓力並管理壓力，這對心理健康具有啟發性和關鍵意義。例如，當新手父母感到無法繼續執行基本任務，像是給小孩洗澡或洗碗，此時「父母倦怠」可能會發生。因此，幫助壓力大的父母獲得社會支援，這將保護他們的心理健康和孩子的福祉。
除了應用減壓技術之外，留出時間來考慮並採取行動，讓生活和個人的目標與價值觀保持一致是很重要的。考慮我們的個人和工作生活是否值得，這本身就是一種減壓練習。
經常與我們更高的價值觀保持親密關係能培養、增強我們的活力，讓我們感到自己是某種交織意義架構的一部分。此外，創造一個經常表現出善意、慷慨和樂於助人行為的家庭或工作環境，可能會防止慢性壓力和焦慮的積累。
因此，除非採取行動使工作成為員工可以有意義地履行職責的地方，否則即使是最好的工作場所壓力管理計劃也無法降低倦怠的風險。為了讓員工感到被傾聽、認可和重視，僱主有必要培養凝聚力與真正的歸屬感，讓員工的創造力茁壯成長，這是預防、控制壓力和倦怠的基石。
文／孫珞軒、圖／楊紹楚
1.參考資料：Maslach Burnout Inventory: Third edition
2.參考文獻：Stress and Burnout in Bicultural Teams in Hi-tech Industry
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