全球通膨延燒不墜，庫存去化遲緩，台灣外貿出口連續三個月負成長，在經濟景氣下行的不確定性挑戰下，Alibaba.com呼籲台灣中小企業，雖台灣外貿受全球經貿不振的影響甚鉅，但台灣製造業仍有優勢，可把握全球消費降級驅動的供應鏈重組契機，妥善導入線上平台精準獲客的疊加能力，集中有限資源低本高效抓住好訂單。為支持台灣中小企業營運可在艱鉅挑戰的環境裡穩中向好，Alibaba.com今（12）日宣布推出全新「VIP買家媒合」新服務，主動幫台灣中小企業媒合北美市場好訂單，搭配包含流量、人才、營運三大核心戰力的「台灣外貿大補帖」專屬服務包，助攻台灣中小企業加速在危機四伏的外貿市場突圍而出。
外貿不振供應鏈重組轉機！Alibaba.com ：台中小企業應提升精準獲客力 度過這波外貿寒冬
根據OECD、高盛、台經院景氣預測中心等各機構預測，2023年經濟將以低成長、中通膨為基調，在全球經濟不景氣及通膨環境下，消費者逐步削減非必要支出，「消費降級」現象浮升，甚至逐漸成美國、歐洲等高消費市場民眾的日常生活型態。此外，跨境外貿與專業買家採購行為也因而產生相應的質變，從個體零售商到跨國品牌，都正開拓兼具性價比與品質優勢的供應商以應對買家的節流，顯示供應鏈重組商機已經出現。
為提升庫存去化率，專業買家將更積極向具成本優勢、優質的企業或工廠進行採購，而具硬實力與品質口碑的台灣中小企業在此時刻下獨具優勢，能在採購商細緻要求、變動更加頻繁、商機瞬息萬變的市場中，以更有彈性的服務展現快速應對的韌性。然而，在出口衰退、景氣難預料的環境下，優秀的產品品質與服務不再意味能快速找到客戶，長期的不確定性迫使中小企業更需要展現業務拓展能力和精準行銷實力，才能在艱鉅環境下突破重圍，掌握全球買家的訂單。
Alibaba.com台灣總經理郭奕麟分享：「全球終端需求放緩、貿易量下調的同時，台灣出口也將受到劇烈衝擊，Ailbaba.com過去一直為中小企業提供平台和流量來連結買賣雙方、創造訂單和銷量的成長。然而在全球高度不確定、去化率偏低、供應鏈重組的情況下，對台灣中小企業來說，現在是一個在全球外貿市場跑馬圈地的過程，在既有的生產優勢上，誰能更快速、成熟地運用線上工具來盡可能精準的找到合適客戶、擴大訂單量，誰就有可能圈下更多的市佔與訂單。面對2023外貿的變動性和不確定性，精準行銷的速度將成為企業獲客關鍵，就看台灣中小企業誰能跑得更快。」
Alibaba.com 「VIP買家媒合會」、「台灣外貿大補帖」支持台灣中小企業精準獲客
大環境影響下貿易需求緊縮，如何精準鎖定高消費買家需求、提升交易效率成為中小企業存續的最大關鍵。據 Alibaba.com 於美國市場長年經營觀察，買家在面對經濟下行和通膨的背景，如何獲得更高性價比、並在產業鏈中獲得更具優勢的成本和效率成為最大痛點，而能夠主動展現工廠實力、並結合專業服務的企業，往往能獲得買家青睞、更進一步轉化為企業訂單。
有鑑於此，Alibaba.com透過VIP買家媒合會協助各市場品牌與美國市場買家對照供需雙方的需求，進一步掌握美國買家的趨勢脈動，開拓銷往全球市場的橋樑。同時，為助攻台灣中小企業和廠家獲得專業買家信賴， Alibaba.com透過線上線下結合國際公證機構持續推動「金品誠企」會員制度，輔助商家檢視自身企業資格、產品品質、企業能力等全方位實力，並進行認證，並給予優勢資源。
曾參與買家媒合會的柏拉車業有限公司國外業務經理羅愛惟指出，「我們是很早就開始透過Alibaba.com做生意，最近開始嘗試實際與買家面對面的買家媒合會，發現到無論是線上或實體的對話和交流，都更能夠更拉近我們和客戶的距離、也能提升人和人之間的溫度，加速我們成功地觸及到新的、具高轉換潛力的買家。」
除此之外，Alibaba.com也特別打造出中小企業專屬的三大資源扶持計畫，從流量、人力、營運三面向，全面協助台灣中小企業因應通膨變局，精準獲客、掌握商機。「台灣外貿大補帖」包含：Alibaba.com的「問鼎」產品帶來的大量網站流量，加持企業突破既有曝光度、增強品牌動態展示、精準挖掘商機並開拓海外客戶；「KSP飆星加速計劃」則由身經百戰的10年顧問輔佐企業，提供一對一指導及人力扶持，協助台灣企業邁向數位化轉型；「橙功營」、「橙效營」等實戰課程更為企業培訓人才，打通管理、營運任督二脈，成為中小企業數位轉型加速器！
以加入Alibaba.com超過十年的自行車廠微笑元素創意概念為例，面對不斷改變的市場環境、買家喜好、賣家行為、媒體行銷工具與通路等，微笑元素透過Alibaba.com市場分析資源，成功由自行車製造廠，搖身一變成為打造征服歐洲的電動車廠；而打破一般傳產形象的蘆洲機械，在面臨削價競爭和客戶流失下看中Alibaba.com的巨大流量及數據能力，因此透過跨境電商從一家低調的汽車零配件業者，轉型成年年賺錢的新潮電商，更讓全球買家都成為他的顧客。