Colt在新世代基礎設施、創新服務、領先客戶體驗與ESG表現上榮獲贊賞
2022年12月9日 – 領先基礎設施企業 Colt Technology Services 今日宣佈榮獲 Frost & Sullivan 的 2022年歐洲網絡服務業年度最佳實踐公司獎（Best Practices Company of the Year Award in the European network services industry）。此獎項表彰 Colt 在創新與增長的前沿，於創造新產品、解決方案及服務方面都能滿足客戶持續變化所需，並推進整體市場。
「我們很榮幸頒發歐洲網絡服務業年度最佳實踐公司獎給 Colt Technology Services。」Frost & Sullivan 研究部資深副總裁 Lynda Stadtmueller 表示：「Colt 一直根據其對於未來的遠見卓識來制定增長策略，並有效地應對新的挑戰與機遇。當今重大的變革，包括顛覆性科技、價值鏈壓縮、行業融合以及新商業模式，推動公司至關重要的策略，在此背景下，Colt 所得到的肯定標誌著更重大的成就。」
「Frost & Sullivan 獎項肯定Colt 對客戶、人類及地球的承諾，這些也確實是我們工作的核心。」Colt 首席執行官 Keri Gilder 表示：「我們的行業對當今世界數碼化轉型的影響至鉅。作為領先的數碼基礎設施供應商，Colt 憑藉最佳的創新、客戶體驗及網絡靈活性，走在推動變革的前沿。」
她繼續表示：「榮獲年度公司大獎也證明 Colt 的價值觀與我們夥伴和員工的貢獻。我們很高興能繼續攜手共贏，提供開創性的服務，讓世界變得更加連接、更可持續與更公平。」
Frost & Sullivan 採用嚴格的分析程序對多個獲提名者進行評估，以兩個準則對最佳實踐指標進行仔細衡量：具備遠見的創新與表現，以及對客戶的影響力。分析團隊發現 Colt 在網絡服務領域的多個指標上表現出色，並在獎項報告中強調其在五個領域的傑出表現：
- 新世代、高性能的網絡基礎設施
- 支援特定市場需求的創新服務
- 整合與 AI 啟動的客戶門戶網站
- 傑出的客戶滿意度
- ESG 領導力
Colt 靈活與智能的 IQ Network 使用先進自動化科技，確實地實現按需提供頻寬，以支持企業靈活的雲環境。運行 IQ Network 的按需平台（On Demand platform），讓企業按需下單、配置與擴展網絡容量 — 完美匹配雲處理與存儲容量的需求。
Colt 擁有新世代基礎設施的根基，並以完全自有的 IQ Network 來實現世界等級的靈活性與表現。它在傳輸層有光傳輸網絡（OTN）協議，並在支援高達400G乙太網速度的單一無縫核心網絡中，融合Optical 及 Packet 連線。
該獎項報告亦強調了 Colt 最近推出的市場數據監控（Market Data Monitoring）服務，以及雲端概念驗證中的組播數據能力，肯定公司致力於開發滿足特定市場的創新服務需求，並贊譽其使用自動化與 AI 來提升客戶體驗。Colt 的客戶自助服務門戶 Colt Online，以及客戶與智能監控工具的影響令人印象深刻，這些工具與先進科技整合，讓公司的淨推薦值（Net Promoter Scores）創歷史新高，位居行業領先地位。
Frost & Sullivan 肯定 Colt 在公司各個部門與運作流程都已融入 ESG，同時表示，在這個過程中 Colt 正引領電信業行使負責任的社會與環境實踐。Colt 十分重視身為企業公民的責任，並正引領 ESG 倡議與建立全行業的基準。
Frost & Sullivan 的年度公司大獎為其獎項的最高榮譽，旨在表彰具有遠見創新、市場領先表現與無與倫比的客戶關懷的市場參與者。最佳實踐獎則肯認在領導力、科技創新、客戶服務與戰略產品開發方面取得傑出成就與卓越表現的各區域與全球市場公司。行業分析師通過深度訪談、分析與廣泛的次級資料研究對市場參與者進行比較並衡量其表現，以確定行業中的最佳實踐公司。
關於Colt
Colt致力於通過連線的力量來改變世界運作的方式，這一直是公司致力促進客戶成功的DNA。Colt IQ Network連結了歐洲、亞洲及北美鉅型商業中心逾1,000間數據中心、逾31,000棟網內建築。
Colt瞭解今日對連線要求的最新變化，並提供靈活、按需且安全的高頻寬網絡及語音解決方案，確保企業蓬勃發展。旗下客戶遍及超過32個國家中逾220個城市的數據密集型企業。Colt是軟件定義網路（SDN）與網絡功能虛擬化（NFV）方面公認的創新者與先驅。作為私營公司，Colt乃是業務財務最穩健的企業之一，因此能以客戶的需要為核心。
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