無論是研發或是應用科技的員工、管理者，甚至是個人，每個人都肩負著守護資安的責任。Zoom 致力於讓每位用戶都能享有安全的使用體驗，透過一系列多元、易用且滿足消費者需求的功能與資源，讓 Zoom 用戶保護資訊安全的同時，維持靈活可靠的體驗。有鑑於此，Zoom 於今年推出多項安全功能：
· Zoom 客戶管理金鑰 （CMK）：客戶管理金鑰為 Zoom 最新進階安全功能，能夠幫助用戶使用其加密金鑰來保護 Zoom 雲端儲存數據，以符合嚴格的合規要求或其他資安需求。
· 分組會議室（Breakout Rooms）端到端加密：分組會議室將於近期推出端到端加密功能，為每組會議室提供一組專屬加密金鑰，用戶可以開啟功能以保障重要、私密的對話，或單純於一場加密會議中使用分組功能。
· 帳戶防盜保護：此功能可辨別使用者帳戶資訊是否被盜用或是外洩，當系統判斷 Zoom 使用者的登入帳號或密碼可能遭濫用，Zoom 將傳送通知予帳戶擁有者，並要求於一天之內重設密碼。若未於 24 小時內重設密碼，Zoom 將強制登出使用者以預防帳戶被有心人士接管。
· 一次性密碼登入（OTP）：若 Zoom 偵測到來自不同地點與裝置可疑的登錄活動，Zoom 將會發送通知至用戶的電子郵件信箱，並要求使用者輸入一次性密碼。此功能適用於使用工作信箱登入 Zoom 但沒有啟動雙重驗證之用戶。
Zoom 也提供單一登入、雙重驗證、自動軟體更新、議程安全控制選項、進階聊天加密等一系列資安功能，幫助用戶使用 Zoom 的過程中多一層安全保護。
此外，Zoom 也透過一系列安全相關資源與課程，幫助用戶更容易了解資安概念並取得相關資訊。 Zoom 信任中心 （Trust Center）提供一站式服務，用戶可於 Zoom 信任中心找到公司治理規章、隱私規範、安全資源及認證等詳細資訊。除此之外，用戶更可以在 Zoom 學習中心（Learning Center）的免費課程中隨選隨看 Zoom 資安基礎課程，了解如何透過密碼設置、等候室認證、鎖定會議、移除與會者、暫停與會者活動與即時回報等以降低資安風險。
Zoom 將持續專注於推出創新資安服務並推廣相關資源，協助用戶能了解如何在使用 Zoom 的過程中，更有效的保護通訊內容。