〔今傳媒／記者林健昌報導〕嘉義市政府警察局第二分局北門派出所警員蔡佳汶及盧博仁日前擔服巡邏勤務，接獲勤務指揮中心通報，稱北榮街路段有一名老婦人疑似遭詐騙，警方到達現場後，發現一名老婦人在住家門口前來回走動，警方立即上前關心詢問，只見老婦人支支吾吾說:「怎麼辦我的錢」。
警方見狀先安撫老婦人焦慮緊張的情緒，待老婦人情緒穩定後，詢問老婦人發生事情的經過；老婦人手拿著保單繳費資料給予警方，經警方查看為今年度10月及11月份的保費資料，老婦人向警方表示保費資料為每個月的3號，然上個月於月底已有繳費，這個月所收到的資料與上個月不同，多了利息及相關事項叮嚀，因此老婦人認為當日所繳費的金額已落入詐騙集團口袋。
警方了解後，隨即查詢該保險公司客服專線後，立即撥打電話並按擴音以利警方與老婦人便於得知訊息，警方先將該日情形告知客服人員，隨後客服人員與老婦人進行保單資料核對接著將當日所匯款之資料及金額校對過，客服人員確定後向老婦人表示資料無誤，此時老婦人臉上露出笑容並鬆吐一口氣，老婦人說:「還好不是詐騙」，最後老婦人及家屬不斷向警方道謝，因現今詐騙集團層出不窮，因一時緊張誤認自己遭詐騙，所幸警方的熱心及耐心幫忙讓老婦人釐清未遭詐騙情事。