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網路買應節瓜果疑個資外洩 假客服誘操作提歀機騙逾百萬元

匯流新聞網/謝 東明 2022.09.10 11:07

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CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導

刑事局分析資料,詐騙集團近來因應節日,冒用知名公司,利用網路大量訂單之際,以工作人員誤設訂單、誤植會員資格、信用卡操作錯誤及電腦系統錯誤為由,要求訂戶設定網銀約定帳戶功能,以APP或前往ATM設定解除分期,盜領或盜刷被害人錢財。刑事局表示,南部就有1名鍾姓餐飲業員工,原只在網路購買了新台幣1280元的青木瓜果,最後卻被這種詐騙手法,騙走了128萬元。

刑事局表示,中秋連續假期期間,不少民眾安排親友團聚或訂購瓜果、月餅送禮,卻遇到假商家客服結合假銀行來電的詐騙圈套,也提醒民眾若接到來電開頭「+886」,無疑是境外轉接詐騙來電。例如南部1名鍾姓餐飲業員工,在網路消費1280元購買了青木瓜果,選擇超商取貨。不料,卻因此遭遇一連串的騙術,損失不貲。

警方表示,被害人網購了瓜果後,上週卻接到自稱賣場官方網站客服來電,聲稱因工作人員誤植鍾小姐購買青木瓜果的數量,必須重新寄出瓜果及扣款。接著鍾姓被害人又接到自稱台北市大安區青田郵局「楊主任」來電,佯稱被害人帳戶因涉嫌洗錢已遭警示。除非依指示操作提款機(ATM),設定不進行扣款手續,才能解除警示帳戶。

被害人信以為真後,依假郵局主任指示,竟透過被害人及家人共3個帳戶,前後操作ATM轉帳了59筆金額到對方指定的7個帳戶內,直到匯款成功後對方失聯,才發現已遭詐騙計128萬元。

刑事局重申,若接到來電顯示開頭為「+2」、「+886」等,就是詐騙電話。只要聽到「解除ATM設定」、「誤刷條碼」、「誤設訂單」、「重複扣款」、「至提款機(ATM)操作鎖住帳號」等關鍵字,也請立即掛掉,這也是詐騙。

刑事局表示,中部1名賴姓女子,上週接到自稱網路知名糕餅電商客服來電,聲稱被害人先前網購蛋黃酥訂單,因信用卡重複扣款的設定錯誤,須使用網路銀行刷退方式,才可解除錯誤設定。接著被害人又接到自稱銀行客服來電,兩則來電都是「+886」開頭的號碼,但被害人不疑有他,仍按對方指示以網銀及提款機(ATM)操作了2筆計19萬9974元,到對方指定帳戶,直到回撥對方來電發現是空號,才驚覺遇上詐騙歹徒了。

警方提醒,歹徒通常駭入賣場掌握被害人個資後進行詐騙,民眾應多加留意提款機(ATM)沒有解除設定的功能,也沒有辨識身分的功能。呼籲購物網站等相關業者,應加強防護措施,保障消費者的交易安全。也鼓勵民眾加入臉書「165全民防騙」,掌握最新詐騙資訊,作為民眾防詐騙的守門員,慎選優良購物平台進行網路購物。

照片來源:刑事局提供

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