中市外送平台業者管理自治條例將施行 保障外送員及消費者權益

（勁報記者張亞痕/臺中報導）外送平台近兩年蓬勃發展，衍生外送作業的職業災害、交通安全、食品安全、消費糾紛等問題，為保障外送員勞動權益、消費者食品安全、用路人安全、強化外送平台業者管理，台中市政府勞工局制定「台中市外送平台業者管理自治條例」，並經行政院今年8月25日核定，市府將公告後實施。 勞工局表示，市長盧秀燕關心外送人員權益，今年因疫情關係，外送平台產業蓬勃發展，盧市長指示勞工局研訂自治條例，期望除顧及外送員的需求，也保障市民消費權益與食品安全，以符合社會各界期待。 勞工局長張大春說明，該自治條例起草過程多次邀集平台業者、外送員、工會代表、專家學者、市議員與市府各相關單位共同研商，透過各界對話凝聚共識，內容涵蓋職業安全、交通安全、食品安全各方面。 張局長提到，條例規定外送平台業者應為外送員投保一定額度的保險，並負擔相關費用後，才能由外送員提供外送服務，保險內容包括意外傷害致失能或死亡應投保300萬元以上及意外傷害的醫療保險、颱風天宣布停止上班應停止外送服務、平台業者應負災害通報義務、辦理食品安全衛生管理事項、安排外送員接受新進及在職相關教育訓練、外送平台業者應向外送員揭露訂單報酬的計價方式及揭示有關訊息、保存外送員資料及消費者電磁紀錄，及市府定期公告外送員交通事故等。 勞工局指出，該自治條例能順利上路，特別感謝市議員的支持，市府相關單位也會共同致力保障外送人員及消費者權益，已於8月25日邀集相關機關召開自治條例分工及說明會議，討論法規執行方式，並已召集台中市轄內平台業者告知相關規範及義務，盼透過自治條例的立法，保障台中市2萬7,500名外送員及訂外送市民權益。事業單位或勞工朋友如有勞動權益問題，可電洽勞工局專線04-22289111分機36808。