資誠舉辦長照論壇 跨境整合創造樂齡新未來
(中央社訊息服務20211119 15:45:56)2021台北國際照顧科技應用展於11月18日至20日於台北世貿一館舉行，主軸為「打造照顧產業生態系」。資誠(PwC Taiwan)進駐長照法人館，與服務機構、照顧科技、健康促進、醫材輔具、進食照顧、服務設計六大主題業者共同展出。
資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏18日出席開幕典禮時表示，依據衛福部公布數據，台灣於2026年需要長期照顧人口數預計超過100萬人。除了增加住宿機構量能，走向在地照顧與健康老化是必然趨勢。居家照顧、喘息服務及接送服務將是未來三大需求。資誠期望跨界整合各領域業者打造生態系，發展成功商業模式，讓有需要的長者都能受惠。
由侒可創新長照(AnKeCare)主辦，資誠(PwC Taiwan)協辦「2021住宿式機構經營管理論壇」於11月19日舉行，邀請長期照顧機構經營管理國內外業者、不動產與財稅專家，探討住宿機構最新發展趨勢與創新作法，並邀請臺灣證券交易所分享「創新板(TIB)打造新事業上市新聚落」，提供長期照顧業者進入資本市場新選擇。
資誠聯合會計師事務所稅務法律服務營運長許祺昌致詞指出，長期照顧機構法人化是帶動住宿式機構轉型升級的關鍵契機。資誠教育基金會在衛福部的指導下辦理2020年住宿機構轉型暨長照法人管理輔導計畫，藉由訓練課程、實地輔導及成果發表說明會，鼓勵機構轉型長照法人並增進經營管理，確保服務長者品質。
公私協力 打造使用者為中心照顧生態系
衛生福利部長期照顧司楊雅嵐專門委員致詞時表示，目前全台住宿式機構床位使用率大約85%，部分地區床位難求。為解決資源分配不均，藉公部門資源串聯民間力量，並運用促進民間參與公共建設模式(促參模式)，讓政府資源結合民間創意，為照顧資源缺乏地區充足相關能量。衛福部並於2019年起開放住宿式機構使用者申請補助，今年共編列約新台幣31億元預算提供補助。包含住宿式長照機構、護理之家、老人福利機構(安養床除外)、身心障礙福利機構、榮民之家自費養護床等都在補助範圍內，民眾可透過機構協助提出申請。
本次論壇上午場由長期照顧產業與不動產專家分享住宿機構經營管理趨勢。資誠合夥會計師蔡晏潭指出，衛福部近期盤點台灣住宿式機構資源，可提供床數約11萬床，於收容床位量能尚有很大的缺口。為彌補這個缺口，需要照顧業者、資金提供方、資產(不動產及營運設備等)提供方之三方合作。因長期照顧是細水長流的產業，故能長久經營之投資架構及營運模式才能幫助業者互利合作、「共營」和「共贏」。
台灣促參顧問有限公司董事長王熙崑分享公私協力發展長期照顧產業生態系的趨勢。他指出，台灣住宿式機構至114年尚缺4.5萬，預期將採用促參模式以擴大量能。目前全台規劃中長期照顧促參案件(包含BOT、BTO、OT、複合型案件等)共22件，總投資規模逾230 億元。未來預計帶動民間自行規劃申請，活化公共設施用地及學產地之長期照顧產業開發，政府與民間共同推動健康福祉。
專為高齡友善生活提供空間設計的建築師林嘉慧，分享住宿式長期照顧機構如何以高齡者為建築設計核心。針對使用者身心狀況的變化，規劃從健康期、障礙期、到臥病期不同居住型態與照顧需求，提供相應的空間設計概念。除了無障礙設施等環境支援、強化｢家｣的空間感受、充實軟體服務和持續提供生活支持等考量有助於提升服務品質並吸引更多長者使用。
合作共榮 引領台灣特色照顧產業新思維
論壇下午場由照顧業者分享長期照顧產業經營管理創新作法，朝日長照機構負責人簡千翔分享老幼共學經營模式。他指出，一般長期照顧機構皆著重生活起居的照顧，較少考量長者心理情緒和認知。朝日長照引入老幼共學模式，在教幼兒才藝過程中喚起長輩熱情。更導入數位科技，以AI智能箱測量長輩的認知數據做為照顧參考，並增進與家屬互動。
日本來台落地經營的太陽長照社團法人執行長陳士勳分享跨境整合經驗。他表示，日本比台灣早進入超高齡社會，許多日本長期照顧產業經營模式值得台灣業者參考。面對整體長期照顧產業利益率偏低，台灣機構的收費模式和照服員管理策略都應重新思考。台灣未來的長期照顧需求持續增長，將繼續吸引更多外國業者，預計跨境結盟和合作將越來越頻繁。
創新板塊 長照產業進入資本市場新選擇
本次論壇邀請臺灣證券交易所和長期照顧業者進行沙龍領袖對談。與談人包括證交所上市二部推動組主辦專員莊上逸、青松健康事業總經理周孟賢、天成集團金色年代長照社團法人創辦人張育美、董事長徐慧伊、頤養家董事長職念一，並由資誠生醫產業協同負責人游淑芬擔任主持人。莊上逸指出，「臺灣創新板(TIB)」推出，提供具有創新經營模式的照顧業者進入資本市場新選擇。期待新板能吸引優質照顧事業得以進入資本市場，提升產業規模並引入企業體制和管理模式，在滿足照顧需求的同時為出資者創造價值。
游淑芬指出，2021前三季全球生醫IPO 募資規模與家數俱增，其中更有數家照顧服務(Healthcare service)類型公司。以美國而言，截至2021年10月31日IPO的照顧服務公司中，募資前三大分別為社區照護服務平台公司Agilon Health募資11億美金、失智症與心理照顧服務公司LifeStance Health募資7億美金、以及專為長者提供臨終居家照顧的Aveanna Healthcare募資5億美金。顯示照顧產業的多元題材帶動資本市場活絡，期待在新板加持下，能催生照顧業者進入台灣資本市場的成功案例。
論壇最後則由長照法人館的機構業者分享經營經驗，由資誠生醫產業合夥會計師林雅慧主持。她指出照顧產業肩負健康福祉的重要性，於財務獲利的同時也兼顧永續社會責任，是具有未來性的產業。她建議不同業者參與照顧產業生態系，串聯台灣產業能量，齊心創造樂齡新未來。