好房網News記者賴心怡／綜合報導
民眾在購買預售屋時，建設公司會在施工階段，提供「客變」服務，買房民眾可以先評估自己的使用需求，預先變更格局、設備、建材等配置，若是有不需要的設備也可以退費處理。
日前便有網友在臉書社團「買房知識家（A你的Q）」中發文詢問，「請問全熱交換器實不實用？沒用過，最近預售屋開始客變，不知道要不要退掉？」並表示樓下鄰居和她說不實用，不安裝的話可以退6萬。
貼文一出，網友對於是否留下全熱交換器意見不一，「廣告銷售噱頭」、「我覺得沒什麼用」、「不要退……」、「拜託留」、「有配就留，除非你有計劃裝更好的」。
而對於該網友的疑問，翔翰室內裝修設計總監盧淑媛表示，「退了其實很可惜，建議不要退掉！」
盧淑媛提到，全熱交換器有帶給室內空間更換新鮮空氣的必要性，其功能主要在於調節室內空氣品質。不同於一般空氣清淨機，全熱交換器是將室內廢氣排放出去的同時，將室外新鮮的空氣引進並過濾，同時也會進行熱交換，讓室內溫度不會有太大的變化。
盧淑媛認為，只要是新建案、新裝修、老屋換新皆可安裝全熱交換器。在規劃設計時，可以請業主及設計師多方考量機器置放及管線分配走法，讓居住環境品質更佳。