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「台北通」會員只有一半台北市民 王欣儀批:名不符實!

匯流新聞網/雷 明正 2021.05.08 21:00

匯流新聞網記者雷明正/台北報導

國民黨籍台北市議員王欣儀昨(7)日在財建部門質詢時指出,台北市政府去年9月推出「台北通」做為全國首創的個人化市政服務功能APP,提供「虛擬卡證整合」、「整合市政服務」、「規費繳費」及「提供優惠」等4大功能,號稱是台北市邁向智慧城市的新里程碑!但經她檢視實際使用情況卻發現「台北通」根本不夠通,無法完全取代實體卡!

王欣儀說,自去年台北通上線後,凡市民辦理台北卡(如敬老卡、學生證、愛心卡、愛心陪伴卡等)即自動成為台北通會員,因此台北通會員又以敬老身分者(4萬4千多人)及學生身分者(10萬6千多人)為最大宗,二者合計約15萬人,佔台北市民會員數85%。

王欣儀檢視「虛擬卡證整合服務」使用情形,北市敬老卡雖已整合於台北通,但敬老卡點數卻沒有移轉至台北通,北市敬老卡高達99%都是用來坐車,但現今若出示手機「台北通」App上的敬老卡證,卻是無法拿來搭車扣點!而老人參觀北市各館場也是如此,必須帶著敬老卡實體卡片才能扣點享門票優惠,若出示台北通App則完全通不了;號稱是「虛擬卡帶著走,台北場館任我通」的「台北通」,實際上卻是「台北不通」。

另外,現今台北市小學生去台北動物園若使用「台北通」上的虛擬學生卡也是無法免費入園,因為動物園並未提供掃Qrcode的設備,因此必須得刷數位學生證實體卡才能免費入場。

王欣儀另檢視資訊局提供的「台北通」北市公有場館優惠(共37處),卻發現「名不符實」!除了前述例子,其他像是台北記憶倉庫,市民也是要拿台北卡(實體卡)於館內消費,才能享有茶飲9折優惠;此外像是市長官邸藝文沙龍、北投溫泉博物館、芝山文化生態綠園等場館本來就是不用門票就可免費入園,跟「台北通優惠」根本並不相干。

此外,王欣儀指出,自台北通上線後至今會員總數共38萬8千多人,其中台北市民會員只有17萬7千多人,不到5成。為什麼台北市民不願買單?北市府要如何有效提升台北通下載率並讓市民願意使用,應立即提出檢討。

王欣儀表示,台北市建置台北通數位服務App,根本無法全面取代實體卡,「台北通」既然要做為數位城市的指標性建設,就要更強化推動並提供足夠誘因,讓市民感到方便而願意下載使用,北市府除了必須加強宣導之外,也必須儘快以「府級專案」處理,由資訊局協同各單位整合,將各場館的相關硬體配套設施同步升級到位。

照片來源:台北市議員王欣儀臉書、台北通官網。

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