大數據助口罩精準行銷 大葉大學企管系陳怡萍老師獲中技社AI創意競賽第二名

大數據助口罩精準行銷 大葉大學企管系陳怡萍老師獲中技社AI創意競賽第二名

(中央社訊息服務20210112 10:11:02)大葉大學〈Da-Yeh University〉企業管理學系副教授陳怡萍與中興大學土木系教授楊明德合作，結合精準行銷、人工智慧、資料科學，開發「口罩配給最佳策略模式」，榮獲財團法人中技社AI創意競賽第二名，團隊抱回獎金新台幣30萬元。

大葉大學企管系副教授陳怡萍指出，去年受到疫情影響，民眾開始有口罩需求，口罩實名制推出後，排隊買口罩成為常見現象，但根據政府公開的即時資料，楊明德教授師生團隊發現從2020年2月6日到3月27日這51天內，台中市總計有超過26萬份口罩，是在店家庫存超過一天以上的，顯示口罩沒有得到最好的分配，可能有些店家貨源不足，有些地方產品過量。為了改善口罩分配問題，楊明德教授邀請她加入研究團隊，從去年3月開始研發「口罩配給最佳策略模式」，除了蒐集大數據資料進行分析，也導入精準行銷的觀念，讓決策者可以更有效分配關鍵物資，相關技術未來也能運用在疫苗上，將有限物資進行最佳分配。

陳怡萍老師表示，「通路」是行銷裡相當重要的概念，精準行銷包含「偏好（Preference）」、「鋪貨（Distribution）」、「認知（Awareness）」三面向，以口罩這個產品來說，出自防疫需求，比較沒有偏好問題，大家都知道口罩的使用方式，在認知方面也沒有什麼問題，會影響到銷售的就是鋪貨情況了。「口罩配給最佳策略模式」透過人工智慧與大數據，掌握即時資訊，以過去的銷售數量來預測販售點未來幾天的口罩需求量，提供決策單位作為物資分配依據，不只是可以降低庫存情況，也讓有需要的民眾可以買到口罩。

訊息來源：大葉大學

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