LINE TAXI 叫車平台今（22）日舉辦上線一周年媒體活動，首度公開成立一年以來的營運表現，並宣布三項新功能將陸續上線，包括「日日搭送禮」、雙向評分功能新增「封鎖司機」選項，與即將上線的「安全支援中心」。
由 LINE 與台灣新創團隊 TaxiGo 攜手打造的「LINE TAXI」，2019 年 10 月正式上線後，以「開放的叫車平台」為定位，吸引許多司機投入服務，持續擴大用戶族群；TaxiGo 車隊車輛數，從上線時 3,000 輛，現已突破 6,500 輛，平台司機的乘客評分平均達 4.88 顆星（滿分為 5 顆星），服務地區也從上線時以雙北地區為主，持續拓展，其中北北基、台中、高雄為這一年成長最快速的前三大服務地區，包括司機人數與乘客搭乘趟次成長都翻倍。
在乘客的部分，註冊用戶從上線時的 47 萬，增長至 100 萬，不止用戶數增加，實際搭乘的人數在這一年內也增加了 3 倍，而搭乘趟數更成長 3.6 倍，顯示用戶的使用黏性也跟著增加。
另一方面，LINE TAXI 肯定並支持交通部持續推動計程車產業數位化、優質化的努力，於 2020 年 6 月獲得核准，為首家取得多元化計程車免裝錶計費審核的台灣叫車平台；由於免裝錶，只要安裝司機 App，就能以政府核准的費率接單，相對方便簡單，加上平台條件友善，乘客叫車量大，首月即吸引超過 200 名司機申請，當中積極接單的月營收最高者，收入達到 10 萬元。
繼 2020 年 7 月底開始在台北市區試營運，下一步，LINE TAXI PLUS 多元計程車業務將拓展至台中，預計最快 2020 年第四季正式上路。
三項新功能正式上線
- 安心安全再升級—「安全支援中心」（即將上線）
確保乘客的搭乘安全，是 LINE TAXI 非常重視的重要任務，這是讓乘客在行程中若遇到危急狀態時，可以快速通報的機制。使用方式非常簡便，可預先在系統中設定緊急聯絡人，需要時即可選擇任一方式通報，包括一、撥打 110 報案—系統會輔以自動傳送路線給警局。二、簡訊報案—傳送簡訊給所在地的警局。三、通知緊急聯絡人—使用簡訊緊急通報家人或朋友，並傳送行程路線。
- 用 LINE 送禮方便又有趣—「日日搭送禮」
「日日搭」是 LINE TAXI 近期針對高頻次用戶，透過大數據所設計的獨特優惠機制，內容為乘車優惠，共有三種價格方案。由於推出後受到極熱烈迴響，進而開發送禮機制。現在，購買後不只可以自己使用，還可以直接用 LINE 訊息送給 LINE 好友，有趣又實用。
- 雙向評分新增功能—「封鎖司機」
LINE TAXI 每趟行程後，都能讓乘客司機為對方評分，透過雙向評分機制鼓勵正向互動。雖然司機平均的服務平等高達 4.88 顆星，但若仍有讓乘客感受不舒服的情況，現在乘客多了一個「封鎖司機」的選項，封鎖後，該司機將不會接到您的叫車需求，也可一鍵解除封鎖。」
在歡慶服務上線一周年之際，LINE TAXI 團隊籌備了滿滿的活動與豐富好禮回饋給用戶，並發表一年之間累積的趣味數據。
- 發布「LINE TAXI 精彩一年嘿皮書」
分享平台累積的有趣數據，像是共發出了近 130 萬個徽章、在互動遊戲中一共種了 50 萬顆樹與花、已有近 50% 會員使用自動付款，最多人選擇寵物友善專車的地區是台北市大安區，晚上 8 點後最多人叫車的也是台北市大安區，使用乘車券省下最多錢的乘客是水瓶座等等。
- 送乘車券—嫦娥搭車慶中秋
2020 年 9 月 21 日至 2020 年 10 月 4 日活動期間，輸入「中秋節快樂」得乘車券 15 元；此外，在官方帳號內完成嫦娥月兔互動遊戲，完成指定任務後得到 2T 里程。
- 送超好禮物—星際尋寶驚喜包
2020 年 9 月 29 日至 2020 年 10 月 31 日活動期間，於 LINE TAXI 官方帳號（ID: @linetaxi）點選「星際驚喜包」，即可分享禮物盒（內含 10 份禮物）給 LINE 好友；禮物內容包括南港老爺行旅住宿券、台北 W 飯店 W Playground 玩不累住房專案一晚、酷聖石冰淇淋中杯以上冰淇淋買一送一、WorldGym 健身俱樂部 6 個月免費運動會籍等等。
這篇文章 LINE TAXI 上線一周年首揭營運成績，日日搭送禮、封鎖司機與安全支援中心三項新功能陸續登場 最早出現於 滔新聞。