【網路地產王/綜合報導】「Speedo 速.包租代管」第二季的績效表揚大會，在7月15日中午熱鬧登場，充滿活力的藍色戰袍下，燃燒著一個個滿載的熱情，台上台下一片歡樂，個個綻放喜悅自信的笑容。
社會住宅政策在內政部次長花敬群的積極推動下，進入成長茁壯的第三年，社宅公會版第二期今年1月16日啟動累計至7月底止，六都代管件數達成率，桃園市搶下全國第一，達成率近九成，「今年年底勢必超標！」，桃園租賃住宅服務公會理事長，同時也擔任「Speedo 速.包租代管」營運長的劉貞君，信心滿滿地說。
圖：【Speedo 速.包租代管】營運長 劉貞君
- 品牌市占率達六成
社會住宅政策許下8年20萬戶的目標，其中8萬戶為包租代管，桃園市今年的年度目標戶數為2,400戶(縣市版+公會版)，截至今年7月22日止，桃園市總計完成媒合1,294戶，達成率約54%。
同時間內，桃園市公會版完成媒合391戶，其中有361戶由「Speedo 速.包租代管」團隊達成，佔92.3%強，十分驚人；桃園市縣市版全數完成媒合903戶，「Speedo 速.包租代管」完成405戶，佔比亦高達45%。
桃園市目前年度累計總完成戶數為1,294戶，「Speedo 速.包租代管」團隊包辦了其中766戶，換句話說，全桃園市的完成戶數有六成是透過「Speedo 速.包租代管」完成的，市佔率超過一半。
包租代管在台灣房地產業中，是一個創新的產業，營運長劉貞君是如何異軍突起?在短短不到一年，就帶領旗下團隊拿下市場的？
- 自創「Speedo 速.包租代管」品牌
「Speedo 速.包租代管」成立於2019年9月，從一開始三家店不到20人，至今七家店上百人，目前也即將成立第八家及第九家服務據點，，他們將”速度”訂為品牌精神，致力於媒合拼快、服務加速及專業不降速，從一開始就將品牌定調定位，清楚地闡釋目標宗旨及策略，以成軍不到一年的時間，就能凝聚全員向心力，打下良好基礎，搶下桃園市已媒合社宅的六成市佔率。
“加快轉速”符合租賃住宅的特性，住宅買賣總價高，買賣雙方都顧慮甚多，成交至少要花上數月時間，因此轉動周期相對較慢；租賃住宅不同於買賣，通常看屋一次就可以決定要不要租，再加上租金的議價率低，因此很快就可以談成、簽約、入住，可能一周內就可以全部完成，因此加快租賃住宅的服務的相關制度，十分合理。
圖：【Speedo 速.包租代管】各店主管齊聚一堂
- 策略&制度 激化租賃生力軍
營運長劉貞君說，包租代管這個新產業面對房仲的傳統思維，是一個很大的挑戰，畢竟租賃業務對仲介業者來說並非主流，要說服自己及團隊轉戰租賃業並不容易；但是當他理解，租賃包租代管是一場”只會贏不會輸”的戰役時，他全力投入在人才策略及獎勵制度，成功吸引更多優秀的人員加入租賃服務團隊。
徵才部分，積極徵詢績優店長及超級業務員加入團隊，打下良好基礎，這是最關鍵的打底策略，因為有好績效的範例，才能讓人員有信心。對這些超級業務員來說，過去年業績普遍約400萬，轉換跑道到租賃市場，第一年打基礎較辛苦，年績效可能會折半；但是第二年起，穩定的倍數成長是可預期的。更重要的是，轉換租賃住宅換來更好的生活品質，假日有時間可以陪家人，小孩的成長不缺席，人生是更圓滿的。
圖：季表揚大會授獎者 上台分享經驗
- 即時獎勵有效帶動業績
「獎勵制度更是一個重要的推進器！」劉貞君道出他的勝利方程式。
有別於房仲業領取績效獎金繁複的程序及領取時間等待，劉貞君將轉速加快，以”周”為績效結算的頻率，每周五結算提供即時獎勵，獎勵內容豐厚，有現金，有電動機車，只要有媒合皆可抽獎；並舉辦新人競賽，用最有效率的方式，讓新人在最短時間內進入狀況、產生績效。
更重要的是，劉貞君還實施學長學弟制，由學長帶著新人學弟熟租屋市場及行銷運作，也提供專業交流，直接一對一的教育訓練方式，從做中學習，這是最有效的方法。
這些制度實施半年多來，竟然有高達七成的新人是由新人推薦介紹而來的，制度十分受到新人肯定，不斷推薦親友加入租賃團隊，新進人員源源不絕。
- 配合政策+社會公益 廣受尊重
房仲業屬買賣居間的角色，在早期，台灣社會並未肯定，幾十年來透過國家證照、科技化服務，以及品牌房仲的多元努力，才逐漸獲得社會認同，即便如此，現今社會大眾對於房仲業都還存有質疑。
但是社宅租賃卻扭轉了這個現況，社宅政策經過政府的大力宣傳宣導，年輕的業務團隊在媒合社宅時，具有使命感及榮譽感，在地的里長也時常主動邀請業務團隊，去跟社工說明社宅政策，那種協助弱勢團體燃起社會公益服務的熱心熱情，在年輕團隊中蔓延開來，與有榮焉的自我價值肯定，是無價的。
劉貞君說，房仲業是個很辛苦的行業，一般新人很難適應，因為獎金高，同業間競爭激烈，踩線搶案習以為常，簡單講就是”殺氣重”，新人陣亡率往往高達七成左右；但是租賃業完全不同，單一案件的獲利不高，加上租賃案件多，業者之間幾乎不會有甚麼紛爭，離職率大概只有10%，如果有業務同事離職，他的租賃服務案件就會被分配給其他人，離職等於是把之前辛苦經營的績效白白送給隊友，離職率才會這麼低，跟傳統房仲業大不相同。
圖：季表揚大會授獎者分享榮耀
- 房仲日式管理 VS 租賃美式管理
房地產的業務工作十分辛苦，7、8年級生年輕人的觀念及邏輯，已經進入到追求自我的Z世代，要放下身段犧牲假日，從事辛苦的買賣斡旋工作不容易，再加上傳統房仲傾向日式管理，講求團隊合作的榮耀、必須小化個人，大化團體，刻苦耐勞等等，氣氛相對嚴肅，所以人員不好找也很難留得住。
租賃住宅服務在這點也是有所突破，夥伴間可以融洽合作，也可以獨自單兵作業，只要應付得來，沒有同業夥伴會來搶客戶的，從業者、相關廠商、行政祕書等等，都是在”歡喜心、開心做”的氛圍下工作。
以劉貞君旗下的租賃團隊為例，無須每天打卡上班，只要能把客戶照顧好，自己的時間都可以自由分配。這樣一來，可以在假日不受干擾地和親友出遊，也可以安排時間去接小孩放學，或是安排暑假帶小朋友出國旅遊等等，業務人員的生活品質大大提高，這種自由度應該會讓傳統仲介業者夢寐以求！
- 感謝花政次及房仲業全力力挺
社宅是政府的重要政策，內政部也很給力力挺到底，萬事起頭難！在起頭的前兩年，建立各地方公會，各地不少業者都心存觀望；在今年6月27日起，人必歸業業必歸會，預估公會會員數勢必大幅成長，參與加入的從業人員會繼續擴增，包租及代管的媒合數也將大幅增加。
劉貞君十分感謝政府支持，他說，花政次多次特地來桃園市指導，為公會全體加油打氣，花政次用行動力展現執行政策的決心，也讓業者深刻體會到，政府是真心為社會住宅及租賃住宅市場開創新藍海。
他也感謝房仲業老大哥，在租賃公會成立初期，感謝各縣市房仲公會參與力挺，才能讓租賃住宅服務公會延續續命，順利成長茁壯。
在產官合作下，租賃市場在未來3-5年內必能站穩腳步，接下來將會進入另一個「租、管、售」一條龍服務的新領域，有人才、有制度、有政府支持，租賃住宅服務的桃園國家隊，樹立了模範生新典範。
圖：【Speedo 速.包租代管】季表揚大會
圖：激勵制度創造自我價值，拼出好成績
圖：激勵制度創造自我價值，拼出好成績
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