台中西屯戶政所創新便民服務典範

匯流新聞網記者吳清河／台中報導

台中市西屯區戶政事務所，近年來推動「人口動態實價資訊e指通、「新市政小而能戶政便民工作站」、「新移民行動服務列車」及「戶政行動化服務隊」等簡政便民項目後，再與醫療院所及殯葬機構合推「跨機關便利卡」，民眾依卡中說明準備相關資料或證件，即可申請「一站式通報」服務，由戶所代為通報其它機關，不需奔波就可申請相關補助，讓民眾生活更方便，成為戶政服務典範。

西屯區戶政事務所主任吳俊義說，民眾臨櫃辦理戶籍登記時，常有證明文件不齊而遭退件的情形，為避免民眾往返奔波，西屯戶所特別製作「跨機關便利卡」發送至台中榮民總醫院、澄清醫院、東海殯儀館、轄內衛生所、婦幼診所及月子中心等。當民眾在醫療院所申請出生或死亡證明書時，會同時收到這張「跨機關便利卡」，卡中內容涵蓋出生、死亡登記手續及相關社福資訊，民眾只要掃描便利卡上的QR-Code就可連結戶政所、社會局、地稅局、健保局、地政局、區公所及國稅局等機關，輕鬆獲取相關訊息，一卡在手，資訊清楚掌握。

吳俊義強調，由於便利卡提供的豐富內容及實用資訊深獲民眾肯定，已有效降低出生、死亡登記科處罰鍰比率近4倍，推動至今己超過900位民眾受惠，提醒民眾不論出生或死亡，政府都訂有登記期限及多項補助措施，如勞保、國保生育或死亡給付、育兒津貼托育補助等，民眾可留意相關訊息。

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