民營銀行承辦政府的新冠肺炎紓困貸款，卻傳出收取高額手續費的事件。有立委向金管會爆料，接獲企業向台北富邦申辦經濟部營運資金紓困貸款，核貸金額170萬元，竟被收取8萬元手續費，後來改去詢問臺灣銀行，核貸280萬元且完全不須手續費，質疑民營銀行「變相加息」。
金管會對此回應，經濟部紓困貸款的免手續費，是指信保基金的信用保證手續費可不收，若要查詢聯徵中心資料，查詢手續費也可免收。另外，如小額營業人50萬元貸款，勞工10萬元紓困貸款，也都免收各項手續費。
金管會也強調，如果真得有民營銀行收取不合理手續費用，將於調查後儘速處理。而目前提供的紓困方案很多，除了要求各總行整理報表化之外，並請各據點設置專人解說紓困方案。
至於遭點名的台北富邦則說明，已重新檢視防疫期間各類貸款手續費政策，並規畫配套優惠措施。此案客戶是既有的企業戶，今(2020)年4月申請營運資金貸款，為3年期貸款，優惠利率3年均為1.845%，並未向客戶收取信用保證手續費。
不過，台北富邦指出，針對1年期以上的營運周轉金放款，均會收取手續費，依過去承作慣例於撥款時內扣，承作前銀行已向客戶負責人說明收費方式，客戶也充分理解，因此不該收取的手續費，絕對無收取。
金管會表示，因此筆貸款已經核准，將照樣會動撥，但手續費會再協調，主要紓困貸款具有較不同的性質，將請台北富邦考慮。雖然一般貸款都會收手續費，例如查聯徵等費用，不過還是希望銀行特別考量紓困的特殊性，能調整相關手續費。