新冠疫情因應之道 台灣精品邀請企業現身說法
(中央社訊息服務20200401 09:22:09)新冠病毒肺炎疫情延燒，為全球投下震撼彈，對臺灣產業造成衝擊，也影響買主採購信心。為協助企業透過「企業永續運作計畫(BCP;Business Continuity Planning)」進行風險管理降低疫情等重大事件的影響，外貿協會執行經濟部國際貿易局委辦「臺灣產業形象廣宣計畫（簡稱IEP）」於3月30日辦理「重大風險管理研討會」，邀請風險管理專家-資誠危機管理服務召集人暨普華商務法律事務所主持律師蔡朝安，及3位台灣精品企業代表：品卓總經理許能竣、創淨科技執行長陳建宏以及普德家電總經理莊浚峰現身說法，分享該公司採取的因應措施，吸引38人出席，因應疫情說明會同步線上直播，吸引線上930人觀看。
蔡朝安律師以APEC企業工作小組所製頒的企業永續運作計畫為例，傳授如何進行風險管理，目的在於讓企業面臨黑天鵝事件以及重大風險事件時，仍然可持續運作，作法為決定優先營運項目、預計恢復時間，及評估風險，包括災害發生前防護準備、災害發生時緊急應變、災害發生後減少損失，秉持「少輸為贏」的策略，如部分企業放無薪假、餐廳暫停營業，且企業要有足夠免疫體－現金，以供公司正常營運及週轉，而企業所擬定的防疫措施如視訊會議、居家辦公等措施等，則需實際演練以利不時之需。在員工方面，除備妥口罩、消毒水外，人資部門對於居家隔離或是確診的員工須釋出關懷。而企業主必須時刻關心疫情動態，並將危機處理策略做持續進行性的檢討與改進。
普德家電總經理莊浚峰表示，該公司產品是飲水機，過去因應同業陸續到中國大陸設廠，在臺灣供應鏈逐漸中斷，但自二代接班後，實施風險辨識、評估與因應，公司在臺灣已擴充廠房機具設備，並做一條龍式研發生產，故不仰賴大陸供應鏈。並於重要零組件部分建立第二供應商以分散風險，中美貿易戰及新冠疫情影響下，以往世界工廠的中國大陸未必擁有長期優勢，故普德許多關鍵零組件供應商源已轉向，如溫控開關轉向歐洲德國EGO原廠採購、壓縮機向松下Panasonic馬來西亞廠採購。高階產品選擇與日本日立maxell公司共同研發，於日本製造，以擊敗中國大陸競品低價行銷。
創淨公司的消毒噴霧製造家電產品，雖因應疫情關係，造成國際需求暴增，因短期原料不足造成量產多項困難情況發生，比如說因原物料缺乏，造成國際原物料搶購，而許多原料必須先付訂金，且原料量大會造成極高的資金缺口。且需特別注意啤酒效應。若未來生產設定量大，但疫情結束快，可能造成庫存壓力，為因應風險公司快速採購全球庫存之電子原料，及重新開發元件，替代被影響的國際供應鏈物料，員工管理方面則成立防疫應變小組、禁止國外出差、給予交通費報銷以減少員工搭乘大眾交通。如疫情升溫，希望政府單位能夠比照「口罩國家隊」，整合國內防疫產品的技術及品牌組成「防疫國家隊」，除能回饋國際社會，並能乘勢把臺灣本土技術及品牌推廣到全世界。
品卓公司的產品為背包，百貨零售為主要通路，許總經理表示因疫情影響，造成約40-50%銷售額下跌，但電商銷售稍持平，這要歸功於兩年前佈局的電商計畫，且公司佈局兩岸分工生產，在這次危機中發揮效果，不至於受限於中國大陸停工而出現斷鏈，故臺灣生產在未來佈局上更加重要。許總認為數位品牌是未來趨勢，並在綠色品牌投資上再加碼，並以邱吉爾名言「不要浪費一場好的危機！它或許是最好的轉機。」勉勵臺灣中小企業，災害發生時不是搶大陸紅色製造業的單，而是提升台灣綠色製造藍海策略的單，讓臺灣MIT品牌再次讓世界證明臺灣價值。
貿協行銷專案處處長吳俊澤亦指出，面臨疫情衝擊且各國紛紛鎖國防疫，臺灣企業無法出國、外國買主及消費者無法入境，但商機推廣的腳步不能停歇，台灣精品在中國大陸、泰國、越南及印尼等市場都有合作電商平台，協助廠商佈局通路；貿協「小型機動拓銷團」媒合臺灣企業與國外買主，雖然現階段不適合出國，但可改為線上洽談；另外，為協助臺灣企業積極回應這股全世界的防疫與宅經濟產業需求，貿協也在台灣經貿網成立「線上防疫產業專區」
(https://anti-epidemic.taiwantrade.com/)及「線上宅經濟產業專區」(https://stayathome.taiwantrade.com/)，歡迎臺灣企業多多多利用上述資源。
訊息來源：中華民國對外貿易發展協會
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