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出門不用帶錢包 行動支付秒付才夠「潮」

台灣好新聞/記者張家豪/台北報導 2018.10.12 12:06

記者張家豪/台北報導

出門還在ATM領鈔、換零錢嗎?那你可就太落伍了!隨著智慧型手機和行動網路日漸普遍,人類的貨幣交易從遠古時代的貝類、中古時代的金銀銅幣到現在我們利用塑膠貨幣如信用卡、簽帳卡、儲值卡等,過去零碎數著鈔票與零錢的畫面越來越少見,民眾不用到銀行臨櫃辦理用手機APP就可以轉帳,去醫院不用浪費一整天等掛號用手機APP就能預約,停車費也不用大排長龍人人等在繳費機前付款,只要掃一下QR Code就能快速繳費。民眾的生活與消費習慣逐漸被多元興起的行動支付模式改變,最為廣泛應用的信用卡現在也能和手機輕鬆綁定,出門再也不怕忘記帶錢包,手機輕鬆按下幾個鍵,付款就能「嗶」一聲搞定。


據資策會調查行動支付的比例從去年的4.8%增加至13.7%,國發會更訂定了「電子支付比率5年倍增」的計畫,希望替民眾營造更便利的生活環境與提升公共服務。各國政府與業界都在想方設法引誘消費者改變習慣,而綁定信用卡的行動支付,則是吸引消費者的最大宗。支付平台本身也與發卡銀行合作祭出許多優惠,吸引更多精打細算的消費者。台灣用戶最常使用的行動支付服務,前五名依序為Line Pay(25.2%)、Apple Pay(17.9%)、街口支付(10.9%)、Google Pay(9.9%)與玉山Wallet(5.2%),其中以去年進軍的Apple Pay成長最為快速。


以30歲的小資女艾咪分享自己過去使用Apple Pay搭配信用卡的優惠為例,她認為行動支付有以下四個優勢:


1.體驗佳:只要帶一隻手機就能出門,可連結銀行帳戶直接扣款、消費也享信用卡消費的金回饋,更加便利快速。所有的交易紀錄都會即時顯示金額,更不用擔心錢不知花去哪裡去,有記帳需求也可以馬上掌握,把握「開源節流」的原則。


2.通路廣:便利商店、量販店超市、咖啡美食餐廳、百貨服飾、唱KTV、計程車、3C電信費等,生活食衣住行全包,目前全台灣已超過1萬個通路,不僅零售通路可以快速消費,線上網購也有優惠活動,且持續增加中。


3.優惠多:目前在Apple Pay服務內,最多可放入8張信用卡資料,小資女艾咪目前搭配使用第一銀行的10%現金回饋、星璨卡綁定街口支付最高13%回饋、綠活卡高鐵5%現金回饋、國泰世華國賓影城6折購票、玉山銀行週五的誠品書店折扣優惠等,做足功課聰明找到適合自己的消費優惠。


4.安全隱私性高:交易過程需要事先解鎖才能進行支付,若不甚遺失手機可直接請信用卡公司終止所綁定的信用卡支付。


銀行搶攻Apple Pay市場積極推動多元化的服務,而一般民眾最擔心的個資外洩、被盜刷等問題,則仰賴供應商提出更多的配套措施及防護機制建立與消費者之間的信任度,共同迎接行動支付的時代浪潮,享受消費的便利性。


參考資訊


資策會產業情報研究所:https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=385


國家發展委員會-電子支付帶動臺灣金融科技發展 : https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=CE7ED3463050EFD9


資策會產業情報研究所(MIC)執行「行動支付大調查」發現 : https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=487

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