（台北訊）隨著科技快速進步，全球各行各業進入數位轉型大挑戰的時代！2019年《遠見雜誌》進行全台首份數位轉型大調查，結果於11月28日出爐。面對數位浪潮來襲，《遠見雜誌》社長兼總編輯楊瑪利指出，從90年代數位化開始，到近年大數據、人工智慧等趨勢的崛起，「數位轉型」早已是企業界不可忽視的重要課題。

有鑑於數位轉型對企業的影響，《遠見雜誌》率先盤點超過300家企業的轉型狀況，其中，八成三的回函來自上市櫃公司。楊瑪利期許，在一年的尾聲發佈調查結果，能讓各企業重新找到自己的定位，彼此借鏡，並確立未來前進的方向。

作為世界級全球企業管理系統（ERP）的領頭羊之一，SAP全球副總裁兼台灣總經理謝良承表示，「數位轉型」與過往的「數位化」不同。「數位化」是指將檔案電子化的過程；「數位轉型」則代表重新定義顧客體驗、商業模式及營運流程，找到新的方式提供價值、創造營收。

88.2%企業啟動數位轉型，55.5分自評轉型不及格-提及數位轉型的重要性，《遠見雜誌》主編張彥文指出，根據WEF（世界經濟論壇）最新報告指出，數位轉型在未來10年內，對產業帶來預估100兆美元的價值；台灣進行數位轉型後，高科技產業市值預計將增加560至690億美元，規模將達到3400億美元。　
　
此次的調查也發現，台灣的企業，仍有11.4%對數位轉型沒有任何想法；但在已啟動數位轉型的企業中，有約3/4是由老闆御駕親征，足見此執行案在各企業所占的分量。

問及各企業進行數位轉型的原因為何？「精準決策」和「內控優化」是企業主要動力，而「建立數據導向的決策機制」與「業務流程數位化」則是企業認為數位轉型的最終目標。

不過，若以0至100分自評，全台企業回函者平均為不及格的55.5分。根據統計，各企業面臨到最大的數位轉型問題，分別是「缺乏專業人才」「缺乏全面性的規劃」與「投資金額太高」。

裕珍馨糕餅店從在地的小店發跡，如今營業達5億，即是藉著數位轉型，獲得商業上的成功。裕珍馨董事兼成功大學製造資訊與系統研究所特聘教授陳裕民回憶，小時候做餅時，所有的配方都在老師傅身上，讓公司無法有效控管商品。

綠夾克運動事業執行長廖聰哲發現台灣的高爾夫球場逐漸沒落有三大問題，就是設備老舊、觀念落後、缺乏能永續經營的軟體開發公司。廖聰哲打造Golface系統導入數位系統讓高爾夫球場風華再現。
圖片：《遠見雜誌》提供。