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苗栗縣警察局頭份分局南埔派出所接獲民眾報案稱在南富村蘇鐵化石區,機車無法發動,請求警方協助,副所長楊宗憲隨即前往處理,到達現場後發現黃姓、蘇姓民眾2人誤將騎乘之機車鑰匙放進機車置物箱內上鎖致無法啟動機車,經與黃民等人合力扳動均無法開啟置物箱。
楊員遂代為通知三灣地區機車行師傅前往協助,由於三灣出發至蘇鐵化石區路途遙遠,為避免長時間在山上等待,故由黃男騎乘機車由山上慢慢滑行至山下,警方則騎機車載蔡女在後方警戒並導引黃男方向,成功護送黃男等2人到南埔派出所與機車師傅會合,並由師傅成功開啟車廂拿取鑰匙,於17時順利返家。
經查黃姓民眾與蔡姓友人於108年11月9日上午共同騎乘重機車由清華大學出發到南富村蘇鐵化石區附近做蝴蝶研究報告,返程時誤將機車鑰匙放進車廂內上鎖,不知如何是好,遂向警方求援,所幸經警方積極協助順利返家。黃姓民眾等2人對於警方熱心助人精神表示感謝與讚賞。