「頂級卡」持卡人具有「高資產」、「高消費」、「高貢獻」三高特性,深獲國際發卡組織重視。Visa為提供更完善的服務,今(3)日宣布在台推出「Visa秘書服務APP」全新服務,無限卡友可下載使用APP,或直接線上諮詢。服務內容包含預定指定飯店、米其林餐廳、預定高爾夫球俱樂部…等,甚至能協助安排送花、私人購物行程…等,滿足頂級卡友的各種需求。
Visa為提供「頂級卡」持卡人更貼心的服務,「Visa秘書服務」APP上線啟用,「Visa無限卡」卡友可下載註冊使用,不論身處何地都能享有24小時、365天全年無休的尊榮個人化秘書服務,完全不收取任何額外服務費。
經由APP內的「Live Chat」功能可隨時與Visa秘書服務專員,進行線上即時諮詢。服務內容包羅萬象,像是協助預定全球15個國際城市五星級飯店、預定亞洲各大高爾夫球會員俱樂部、安排遊艇出遊、體驗特色文化、排定私人購物行程,甚至連送花、送禮都能做到。並根據持卡人個人偏好,APP首頁有專為個人設計的精選優惠與特別禮遇。
同時,Visa蒐羅東京、曼谷、首爾、香港、上海等城市的指定米其林星級餐廳、「有錢也不一定能訂到」的知名高檔餐廳,只要透過Visa秘書服務就能成功訂位,還能獲贈迎賓飲品、開胃小點…等獨享禮遇,甚至由餐廳經理或主廚親自接待,體現「一卡在手、尊榮無限」魅力。
事實上,頂級卡秘書服務以美國運通黑卡「Centurion卡」最知名,號稱「只要合法,通通都能盡力做到」。過去曾有會員要求為孩子的暑假作業,訂製「採集松露」的頂級歐洲旅遊行程;還曾於2個星期內為會員籌備由喇嘛證婚的西藏浪漫婚禮。萬事達卡「世界之極」秘書服務則有與F1賽車手馳騁方程式賽道、於自然保護區與動物互動、親手釀製蘇格蘭威士忌…等客製化服務,讓「豪額人」獲得「有錢也難買到」的尊榮禮遇。
不過,一般持卡人也無須「眼紅」,其實Visa、萬事達卡與JCB針對白金等級以上持卡人,也提供「白金秘書」服務,持有指定銀行發行的白金等級以上信用卡都能使用。儘管服務內容沒有頂級秘書多元,但也能幫忙預定班機、旅館或車票、門票,海外旅遊若遇失卡也能協助與發卡銀行聯繫,處理掛失與後續手續。
Visa無限卡秘書服務優惠禮遇,如下表: