AI交友App詐騙：Anthropic揭假身分聊天、混用真人誘導付費

（媒角抵加／林承志綜合報導）Anthropic於2026年9月10日公布威脅報告，揭露中國一家工作室經營20多款交友App，宣稱真人服務，卻以AI角色搭配受僱真人互動，讓使用者付費延續聊天。這起以美國使用者為目標的詐騙案例，提醒台灣讀者：曾經視訊也不足以確認交友動機，儲值前還要查清對方身分與平台收費方式。

關鍵資訊

• 調查來源：Anthropic威脅情報報告；Techlicious於9月14日報導此案。
• 付費風險：訊息與配對消耗額度，使用者購買App內代幣補充。
• 台灣求助：消費爭議可向1950諮詢；疑似詐騙可向165諮詢或向警方報案。

付錢延續聊天，就是這套交友服務的收入來源

Techlicious引述調查指出，這批App讓使用者在滑動配對的介面裡接觸AI角色，卻未揭露自動化身分。當聊天與配對額度用完，使用者必須購買代幣才能繼續使用。對經營者而言，維持互動就有收費機會。

Anthropic在2026年4月兩週的觀察期間，發現超過4,700個AI角色與至少25,000名不同使用者交談。這是互動人數，並非已確認付款或發生財損的人數。

這個機制讓讀者需要提早檢查付款理由。當一段關係必須靠不斷補充訊息額度才能維持，應先釐清每次付款買到什麼，以及平台對聊天對象做了哪些承諾。

真人視訊，也可能是受僱提供的互動

Techlicious報導，經營者把真人工作者混入配對名單，透過視訊與社群回追降低使用者疑心。Anthropic並指出，這些工作者可按訊息、視訊及回追獲酬。

從這種安排來看，鏡頭前有真人，只能確認有人參與當次互動。對方是否真心想交友、是否因互動次數取得報酬，以及平時訊息由誰撰寫，仍是不同問題。單靠一次視訊，無法回答這些問題。

付費陪聊、明示為虛構角色的AI陪伴，以及會員彼此認識的交友平台，提供的服務各不相同。使用者要能在付款前看懂差別，才有辦法決定是否接受價格與互動安排。

儲值前，先找身分揭露、計價方式與退款窗口

對準備付費的使用者，較實際的檢查方式是把三件事放在一起看：商店介紹如何描述服務、App內如何標示互動對象，以及付款畫面究竟收取什麼費用。

先查看平台是否說明存在AI角色或受僱聊天人員，再確認這些身分能否在個人檔案或對話中辨識。若介紹強調真人交友，實際條款卻容許虛構角色，應向業者要求說明，保存當時的廣告與回覆。

接著分清一次購買的代幣與自動續約訂閱：傳送訊息、查看內容、配對或視訊，各自會扣多少額度？最後記下開發者名稱、商店頁面與客服管道。日後發生爭議時，這些資料比容易撞名的App名稱更有助於確認交易對象。

已經付款，取消訂閱與申請退款要分別處理

如果懷疑服務與宣傳不符，建議先停止新增儲值，保留付款收據、交易編號、聊天紀錄、對方帳號及平台的身分宣稱，再核對帳單上的收款者。保存資料後，依實際付款管道提出問題。

透過Apple訂閱的使用者，可在iPhone「設定」點選姓名，再進入「訂閱項目」查看與取消；退款則需另向Apple提出申請，由平台審核是否符合資格。

Google Play也明確提醒，解除安裝App不會取消訂閱。使用者需登入購買時的Google帳號，在訂閱管理頁面辦理取消。若款項由其他業者收取，應依收據上的付款服務與客服窗口處理。

台灣使用者遇到服務內容或收費爭議，可依行政院消保會公布的程序向業者申訴，或在上班時間撥打1950諮詢，也可使用線上申訴系統。若懷疑涉及冒用身分、刻意欺瞞取款等詐騙情事，可向165詢問，並攜帶相關紀錄向警方報案。

處理時應具體指出爭議：業者當時承諾什麼、實際提供什麼，以及哪些交易因此發生。這些可核對的紀錄，才是平台、消保人員與警方進一步了解個案的依據。

資料來源與更新紀錄

• Anthropic：2026年9月威脅情報報告，GTG-15001交友App案例，2026年9月10日。
• Techlicious：假交友App使用Claude的調查報導，2026年9月14日。
• 行政院消保會：消費爭議處理程序、線上申訴與調解系統，2026年9月17日查閱。
• Apple：取消訂閱項目、申請退款，2026年9月17日查閱。
• Google Play：取消、暫停或變更訂閱，2026年9月17日查閱。
• 警政署：165全民防騙網，2026年9月17日查閱。
• 更新紀錄：2026年9月17日完成，整理交友App調查、付費機制與台灣使用者求助管道。