南市衛生局推雙語化出奇招 中英雙語醫療手指書

【大成報記者于郁金/連凱斐/臺南報導】面對全球化及國際化浪潮，為提升國民英語力以增加國際競爭力，國發會遵循院長指示，以2030年為目標，打造臺灣成為雙語國家，召開跨部會協調會議，請各部會從需求端積極規劃民眾、產業及政府全面之雙語政策，以提升國人英語力為策略主軸，經跨部會研商並蒐集各界意見後，提出「2030雙語國家政策發展藍圖」。

為配合國家發展委員會所頒佈「2030雙語國家政策發展藍圖」，臺南市政府衛生局8月20日上午11時30分於林森辦公室舉行「中英雙語醫療手指書」記者會；衛生局將外籍旅客與醫事、藥事人員之間常用對話編輯成為中、英雙語對照的手持字卡，幫助不諳中文的外籍旅客至醫療院所時，能靠著手指字卡的方式，與醫事人員溝通。

「2030雙語國家政策發展藍圖」的目標是在2030年之前，採多管齊下的方式，將臺灣打造成為中英並行的雙語國家。衛生局指出，策略包含政府公開資訊雙語化、文教場館提供雙語服務、營造雙語友善環境、強化金融機構、企業、醫療院所、社福人員英語力、促進青年文化及雙語交流等等；在營造雙語友善環境方面，衛生局蒐集外籍旅客至家醫科、牙科、小兒科、眼科、藥局等地之常用對話，並將對話翻譯成英語，編輯成中英雙語對照的常用對話字卡，且類別多達20種，旅客至醫院或藥局時，手指字卡上的英文語句，醫事或藥事人員便能透過旁邊對照的中文翻譯，迅速了解旅客的需求。

衛生局指出，近期將會發放醫療手指書至臺南市各家醫療院所及藥局，希望外國旅客至臺南旅行時，玩得開心也顧好健康，倘若有身體不適之情形須就醫或前往藥局，手指書也能及時協助旅客，精準地與醫院及藥局人員溝通。