(中央社訊息服務20190627 17:18:02)怡盛集團董事長黃平璋先生，最近與來台訪問的開發商訪問團交換意見，特別提到了物業管理的轉型新趨勢，泛物業的新商機有三大項目，黃平璋董事長認為：房地產經歷了長達十年的多頭市場後迎來寒冬，房價下修，整體交易量持續萎縮，買氣進入停置期，在建案銷售不易的情況下，迫使建商不得不另想他法來拓展營收，其中，經營商旅或酒店式公寓可每個月可維持穩定的現金流，又能坐享不動產增值利益，因而成為資產再活化的首選之道。
房地產寒冬期也造成不少房地產投資人擔心資產空屋問題，目前國內有不少業者針對這樣的困擾，推出了代租、代管或代售一條龍的服務，解決當房東的種種麻煩。這些服務不僅在臺灣有，國外也有不少臺灣業者在當地服務，只要辦好手續，就能在全世界當跨海包租公(婆)，除可活化房東的資產，亦可透過專業的物業管理服務，解決很多租屋糾紛。
傳統的物業管理，是由物業管理公司提供住戶專業的門房、保全、清潔等服務，但近年物業管理已升級到更精緻的層次-酒店式公寓。隨著兩岸關係增溫，往來臺灣的商務客也跟著增加，短則停留2、3個月，多則長住1年以上。這些商務客原本只能住飯店，但現有不少人改住酒店式公寓，吸引飯店業者、物業管理公司紛紛投入這塊市場，物業經營可分為三個層次，第一層次的物業管理，系著重在建築物與設備管理與維護，往上一層是「飯店式的物業管理」，提供櫃檯接待、公設管理、管家等飯店式服務，最高一層是「資產管理」，將客戶手中的房產活化，本來只能自住、出租或出售，但藉由物業公司，可以提高資產價值，國外行之有年的「酒店式公寓」即為此一方式。
酒店式公寓英文名為service apartment，提供居家的溫馨格局和酒店式的服務。在室內格局上，除了酒店的設備外，還有廚房、客廳、甚至書房，同時廚具、微波爐等設備，讓商務客有「家」的感覺。此外，亦提供入住與退房登記、家居清潔、送餐、衣服洗熨等服務，除了企業客戶外，在一般商務客方面，而是直接運用網路訂房系統，以及和企業端洽談，以掌握穩定客源，確保房客素質。而房東委由物業出租，就不必為管理費心，也不用擔心空房率。
物業前期規劃顧問，亦是物業服務往前延伸的創新服務，物業管理一般包含了前期和後期，前期的物業服務設計，從開發商的產品企劃開始介入參與，在與建築師、景觀規劃人員討論後，由物業公司提供公共設施、服務動線、硬體設備規劃建議，以確保開發商的物業完工後可以符合使用者的需要角度，在房地產開始進入寒冬期時，物業前期服務更是開發商的差異化所在。
因此代租代管代售服務、酒店式公寓與物業前期顧問，均是物業管理創新服務讓業主資產再活化的新藍海，也是物業服務創新創造顧客價值的專業服務。
訊息來源：千翔保全(怡盛集團)