好房網News黃薏珊／綜合報導
入冬後保暖家電買氣大增，日前有網友在匿名平台抱怨剛購入市價三千多的電暖器後，第二天使用中聞到「操灰搭」的味道，隨即整台機器停止運轉，與客服來回溝通後，因「插頭和電線不在保固範圍」共需1000元維修費，造成消費者不滿。
消費者指出，客服僅看照片便表示產品的插頭沒有問題，並稱是插座鬆掉老舊導致，消費者困惑自家插座用來使用冰箱、電磁爐、電熱水壺從未發生過任何事情，甚至不曾跳電，對客服單位沒有收回檢查，便自行斷定要收取700元維修費加300元運費感到不服。
電暖器突然無法使用，插頭呈焦黑狀。（圖／擷取自網友mm33bl）
事實上，這類消費糾紛時常有，冬季電暖器插頭發生焦黑事件也層出不窮。熱心網友提醒，除了家用冷氣機專用插座外，其他插座迴路最大負荷量是1500W，而一般電暖器使用約600～1500W，若同個線路共用電腦、電暖器、吹風機容易跳電或爆掉，強調使用高功率電器產品時須謹慎，也建議家中延長線更換成具自動斷電功能的，以保用電安全。
實作派電子實驗室曾表示，雖然電路有無熔絲斷路器NFB把關，也有夠粗的電線防止過熱，但是接點老化如同無形的殺手慢慢吃掉電力系統的容量，當接點發生鏽蝕時，電流只要經過就會產生熱能，而且熱會使塑膠外皮慢慢硬化脆掉讓導體外露，隨著時間的增加這個問題會越來越嚴重，所以老屋才有抽換電線的必要。