台電桃園區處中午電腦當機已全力修復 不影響用戶用電權益

【大成報記者袁慧心／桃園報導】
台電桃園區處今（10/24）日中午因系統當機中斷連線，而無法受理用戶臨櫃辦理各項用電申請及臨櫃繳費，造成民眾不便，該處深表歉意。台電桃園區處表示，針對停電欲復電用戶，已先行復電再收取復電費及電費，另針對申請用電案件，已以人工收件再補寄受理回條給用戶收執。

台電桃園區處表示，該處電腦系統經全力搶修已於16時30分修復完妥，有關用戶辦理用電申請及繳付電費作業，停復電亦恢復正常運作。因應電腦當機無法連線，台電桃園區處採行必要緊急措施，用戶臨櫃繳費先以人工收取，事後補開繳費憑證給用戶收執

台電桃園區處表示，上述各項因應措施，已確保用戶用電權益，並將深入檢討系統當機真因，避免再發。

（圖由台電桃園區處提供／台電桃園區處主管在營業廳向用戶委婉說明並致歉情形。）