觀光產業拼亮點　劉文玲強調取決在態度和學習

【大成報記者孫慶璋/嘉義報導】

當國內觀光產業，受到陸客不來的嚴重影響，旅館業者可說是首當其衝，身受其害，而嘉義可說是重災區，不過國內旅館業執牛耳的福華集團，針對國內旅遊和自由行遊客需求，在前年底選定嘉市，成立桔子商旅嘉義店，迄今一枝獨秀，該店副總經理劉文玲可說是募後大功臣，適逢畢業旺季，她建議時下就業青年學子，要樂觀正面，在工作中找樂趣，才能持久，立於不敗之地。

鑑於現今應屆畢業生，對自己未來人生，充滿不確定性，外型甜美62年次的劉文玲，以自身為例，希望提供給現今年青人作參考，因她是道地的彰化田中人，回想當初唸瑞土館店管理系，畢業回國後，適逢福華集團第三代接班人廖炳耀，很有企圖心，有意擴大旅店業版圖，正逢展店剛起步，急需用人唯才，所以劉文玲順利進入福華飯店體系，但從基層的房務員做起，就是鋪床和洗馬桶。

劉文玲她強調萬丈高樓平地起，所以不到五年的時間，躍昇為福華新竹店最年輕的協理，年住房率是82%，待了八年後，覺得需再充電開拓視野，在嘉義大學唸休閒事所管理所和企管博士班的過程中，期閒受到耐斯集團青睞，先後成為雲林劍湖山王子飯店和嘉義王子飯店的協理，後又重回福華集團懷抱，負責桔子商旅嘉義店的運營。

現今景氣消退和觀光遊客銳減的嚴苛考驗下，劉文玲協理表示，福華目前有七家桔子商旅，兩家商務店，以及今五月29日在礁溪開一家山形閣溫泉度假村，而桔子嘉義店，走環保時尚風，因重視人，公司在選才育才都以活潑親切感和學習態度為主，不一定要科班出生的人，如此選對人做對事，必能立於不敗之地，同時一開始就逆勢上揚，國旅和自由行占八成，國外團體占二成。

劉文玲副總表示桔子商旅嘉義店，因迎合自由行遊客的需求，走高cp值的平價風，就是高坪效和採光通風良好，視野寬廣的優勢，加上面對中央公園及位在嘉市最有名的美食街上，可說是難得鬧中取靜的都會熱門地段，甚至不定時會有可遇不可求的超低價，一晚六百元的超值回饋優惠價，讓遊客感到出奇不意的驚喜。

尤其在地嘉義市民，若要招待遠方朋友遊玩後的休憩，桔子商旅嘉義店絕對是遊客最佳選擇，而且劉文玲副總強調，該店內甚至備有國際遊客的留言心聲板，呼應出嘉義人好客熱情的一面，如同橘子飯店般，用微笑熱情歡迎遊客，尊重隱私和設備齊全舒壓環境，最適合寒暑假全家人出遊或是自由行以及國際體育盛會選手最佳首選的聖地哦。▲(圖片來源：記者孫慶璋攝)