影音平台「推薦影片」你會點開嗎？研究顯示：僅有3%用戶觀看

匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

各家串流影音平台為爭奪領先地位，除了不斷推出原創內容外，如何優化自家網站的功能似乎也成了相當重要的一環。為了促使用戶花費更多時間在平台上，系統會根據用戶的觀影喜好、習慣來「推薦影片」；不過近日有調查顯示，這項功能其實並未受到歡迎，僅有接近3%的用戶看過「推薦影片」。

研究機構UserTesting調查了美國500位影音服務的用戶，發現有55%的家庭訂閱影音服務，其中包含Netflix、Amazon Prime、Hulu和YouTube TV等，而UserTesting還發現約有74%的用戶每天都會使用這些服務，但僅有29%的受訪者觀看過平台上的推薦影片。

報告中顯示，Netflix整體分數為89.5分，拿下最高分，因為他們提供了最具相關的建議影片，以及整體服務使用起來相當簡單和快速，接下來依序是Hulu（86.8分），Amazon Prime（85分），YouTube TV（80.7分），敬陪末座的則是HBO NOW （71.8分），而HBO NOW用戶中只有6％表示他們看過推薦內容。

UserTesting表示，缺乏個性化的建議影響了HBO NOW在整個調查中的分數；此外，約有39%的受訪者表示Netflix擁有最棒的原創節目內容，HBO則是排在第二位。據了解，這些分數的評斷項目包含了平台內容的可看性、介面易使用程度，以及是否提供相關建議獲得用戶喜愛等等。

消息來源：techcrunch

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