國內旅宿高達8成違規　台北旅人通通不合格

　　國內輕旅行風潮盛行，花小錢入住特色旅館，尤以年輕人趨之若鶩。行政院消保處抽查25家旅宿業者，結果發現違規率高達8成，多處建築和消防安全管理不合規定，一旦發生火災等意外事故，消費者生命安全恐致於危險境地。

　　消保處針對國內25家旅宿業者進行聯合查核，結果發現不合格業者多達20家(80%)，包含建築安全管理9家不符合規定，消防安全管理8家違規，旅宿業經營管理8家不合格，18家不符合定型化契約應記載事項。

　　其中，檢查項目通通違規的有新北市台北旅人國際青年旅館，違法情形包含安全梯違規、一樓塗銷車位與圖說不符、陽台外推涉及違建等，依「建築法」已開罰6萬元；台南市承億輕旅台南館不僅在地下一樓多設房間與圖說不符，未使用防焰物品，若發生火災房客恐在劫難逃，顯然違反「建築法」和「發展觀光條例」，總共吃下11萬元罰單。

　　在定型化契約部分，有14家不合格業者主要是退訂規則不符規定，常見缺失為解除契約返還定金標準不符，以及未記載可歸責業者事由，以致無法履行訂房契約條款。事實上，現行訂房收費制度可分「定金」或「價金」，「定金」住房3天前解約僅能退30％；「價金」則必須全額退費，就算住宿前一天才取消仍要退50％。

　　而近年「膠囊旅館」迎合小資青年男女預算需求，這次稽查雖沒有發現違反消防法規，但膠囊旅館經營型態、房間布置與密閉的特性，仍然和一般旅館不同，依照國內現行法規並不敷管理膠囊旅館。

　　消保處表示，這次查核已請主管機關轉知各地方政府依法處理，要求業者迅速改善，同時督促地方政府將常見違失態樣列為輔導重點，並參酌日本等國針對膠囊型床位管理法規，進一步訂定我國相關規範。