買大賣場未過期吐司 他切開竟有蛆在蠕動
yam蕃薯藤新聞/林妤柔
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有民眾爆料,在大潤發內湖二店購買吐司,明明看日期還沒過期,一切開卻看到裡面有滿滿的蛆在蠕動,致電客服卻遭冷回應,令他相當不悅。
據《蘋果日報》報導,李先生向他們投訴,他21號在大潤發內湖二店買了吐司,包裝上標示的保存期限明明是三天,回家後他還特地把吐司放在冷藏,23號拿出來一切開,竟發現裡面爬滿了蛆。他不解在冷藏狀態下怎麼可能長蛆,除非是原先的食材已腐壞。打電話向大潤發客服申訴,卻僅得到可以拿去退換貨的回應,他不滿意又再打了一次,客服告訴他會有主管和他聯繫,但之後卻沒接到任何電話,讓他覺得賣場服務態度很差。
對此大潤發則回應,烘焙品都是當日現做,絕無隔夜麵包,對於長蛆的情形,應是和食品交叉感染或存放條件有關,也表示公司會主動聯繫該顧客,到府回收產品並進行退貨,未來也將加強檢視品管流程。
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