105年建商申訴案最多　消爭熱點地圖供查詢

對於一般人來說，不動產買賣金額龐大，幾乎是窮其一生積蓄才能買房。但是購屋又涉及繁雜的法令，大多透過不動產經紀業交易，或依照建商單方面的條件來決定，若不幸發生消費爭議，實在令人傷腦筋。台北市地政局建置消費爭議熱點地圖，購屋前先查一查，提供消費者另一項買房指南。

根據統計，101年至105年受理的不動產消費爭議總案件數，約維持在210件以上，其中，105年219件較上(104)年的181件大幅增加2成之多，被申訴消費爭議的業者，以建商為最多，件數為117件，占總案件量的53.42%；其次是不動產經紀業者，被申訴件數為91件，占比為41.55%。

台北市地政局比對5年來統計結果發現，建商的不動產消費爭議從101年的47件飆升至105年的117件；不動產經紀業者所發生的消費爭議則自101年的152件降至105年的91件。顯見不動產經紀業消費爭議大幅下降，而建商消費爭議卻大幅增加。

為提前預防、確保民眾買房消費權益，台北市地政局製作不動產業者消費爭議熱點地圖，呈現建商及不動產經紀業者的服務品質，提升健全房市資訊透明度，即日起開放民眾查詢。

地政局表示，不動產消費爭議是民眾買房最不想發生的事，消費爭議熱點地圖，將統計出的不動產消費爭議案件資料，以google地圖呈現，購屋前先上消費爭議熱點地圖查詢，可以事前了解業者或建商的服務品質，再進一步決定交易與否，選擇好的業者貨比三家不吃虧。