資誠會計師事務所近期與資安業者BAE Systems合作，揭發一個名為「雲端跳躍行動」（Operation Cloud Hopper）的新型態駭客攻擊手法，駭客藉由入侵IT代管服務供應商（Managed IT Service Provider，MSP），竊取MSP業者的客戶智慧財產和商業機密。
資誠表示，這個惡名昭彰的駭客組識APT10，其別名包括MenuPass、Stone Panda、Red Apollo及CVNX等，曾針對日本、印度、澳洲、美國、加拿大等15個國家的MSP業者進行攻擊，鎖定的目標領域包括工程、科技、零售、能源與礦業，製藥與生命科學及政府機構等。
資誠指出，APT10不僅攻擊具有高經濟價值的系統，同時也在非執行關鍵任務（non-critical support function）的系統上安裝惡意程式，降低被發現的風險。為了確保可以持續存取受害者主機系統，除了持續安裝及更新惡意程式外，駭客也利用系統排程（ScheduleTask）或Windows的服務來維持惡意程式的運作，使其不受系統重新啟動的影響。
此外，在感染其它系統的過程中，一旦發現該系統沒有對外連網的能力時，駭客還會刪除系統中的惡意程式，湮滅證據。
資誠企業管理顧問公司執行董事張晉瑞表示，相較於過往駭客鎖定目標逐一進行直接攻擊的方法，這種新型態的跳板攻擊方式，讓駭客只要攻陷一家MSP業者，就能利用客戶端資訊基礎設施共享的特性，在MSP與其及客戶之間做橫向跳躍，竊取大量目標客戶的機敏資料。
張晉瑞表示，這種間接式的攻擊手法大大增加駭客的入侵成效，讓這些協助客戶管理其資訊系統的委外代管業者，成為駭客的箭靶；MSP的服務就如同用一個籃子裝著許多雞蛋，一旦該籃子不安全，裡面的蛋也會遭殃。
張晉瑞也提醒，企業不宜把所有的資安期待寄託在MSP業者身上，企業資源有限，應該要先評估什麼是「皇冠上的寶石」，找出對企業最重要的資產並分類分級，排出優先順序，採用不同層級的保護，例如透過安全的加密方式保護核心資產，避免將機敏資料未經保護的放在雲端平台上，以免一旦MSP業者被攻陷，企業機敏資料也跟著外洩。