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自動讓位最高補償近萬美元? 達美航空ok

中央廣播電台/吳寧康 2017.04.15 00:00
美聯社14日報導,為避免類似聯合航空(United Airlines)強拖旅客離開機艙濺血引發公憤的事件重演,達美航空(Delta)讓員工在發生機票超賣的航班中,提供願意讓位的乘客最高將近1萬美元的補償金。

根據美聯社所取得的一份內部備忘錄,在過去,達美航空的登機門服務人員被授權,最高可以提供800美元給自動讓位的乘客,而如今則大幅提高到2千美元;至於達美主管人員的授權,則是一口氣從1,350美元增至9,950美元。

達美航空是在發生聯合航空事件後,修改了對自願讓位旅客的賠償金額。

69歲的杜成德(David Dao,前譯陶大衛)是越南裔美籍醫師,他搭上聯合航空9日由芝加哥歐海爾國際機場(O'Hare International Airport)起飛的班機,預備前往肯塔基州路易斯市(Louisville),但公司為了替機組人員騰出座位,派出航警將他拖下飛機,導致他腦震盪、鼻子受傷,還斷了兩顆門牙。

這起事件引發全球撻伐,聯合航空已宣布,當天搭上那個航班的乘客,都可以獲得全額退款。

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