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賣塔送骨灰罈 生前契約防詐騙5招

中央社/ 2017.04.14 00:00
(中央社記者林長順新北14日電)塔位想脫手,卻又被騙買15個骨灰罐?民眾購買生前契約常常發生消費爭議,新北市殯葬處提供5招防詐騙招術,提醒消費者注意以免財產損失。

新北市殯葬處日前接獲民眾投訴,手中原有15個塔位欲脫手,禮儀公司聲稱已找到買方協助脫手,但事後又佯稱買家要求搭配15組「骨灰罐」與「生前契約」始得購買,民眾聽信後以一組7萬付款共計被騙105萬元。

殯葬處長楊薏霖表示,市面上生前契約販售內容五花八門,包括納骨罐、臨終諮詢、治喪協調、禮儀服務、奠禮佈置等等,近3年統計生前契約的消費爭議約42件,多是「未經核准銷售」和「代銷未依法備查」2大類,即非合法經營或代銷生前契約的業者。

另外,業者應將生前契約販售所預收款項費用75%交付信託管理,也是消費者注意要項。

新北市殯葬處提醒,購買生前契約前應注意防詐騙5招:1、合法經營或代銷生前契約之業者;2、認清契約標的;3、詳細審閱契約內容;4、索取發票或收款證明(確認開立之品名及款項與契約標的相同);5、定期查詢業者信託管理情形(網站公告)。

殯葬處表示,依殯葬管理條例規定,業者應將預收款項費用75%交付信託業管理。部分不肖業者在與消費者簽約時,經常會以販售禮儀用品(如骨灰罐或物料等)搭配生前契約的方式規避75%信託規定。

殯葬處說,業者以買骨罐贈送生前契約的方式,意圖規避75%信託規定,民眾付錢後驚覺被騙,要求退款產生消費糾紛。

楊薏霖指出,隨著民間習俗及看淡生死的觀念改變,於生前規劃自己的身後事已是平常,但有些是屬於投資理財性質,為避免民眾財產損失,提供民眾更多重的保障機制,購買前務必確認是合法立案的業者,避免權益受損得不償失。

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