提早排隊還要併桌 董座控海鮮名店「聯航翻版」
yam蕃薯藤新聞/
9 年前
一間土地開發公司的李姓董事長日前帶著兩名香港客戶,到知名的漢來海港自助餐廳用餐,來不及事先訂位的他還交代助理提前排隊,並要求一張單獨的方桌,方便談公事。不料入座時卻是一張十一人座的三角桌,業者表示只能併桌,幾番爭論下,經理請來保全人員,讓李董氣得控訴對方是「聯航翻版」。
這名李董向《蘋果》投訴,當日他安排助理提早一小時到場排隊,排在第一順位,現場櫃檯也同意安排方桌,四人到齊、進場用餐時,業者卻讓他們與其他人共桌,現場吵雜,無法吃飯、談事。
李董見現場還有兩、三個方桌,要求換位子,接待人員卻指「已訂位」,若有空位會再幫忙安排,怒氣衝天的李董便要求餐廳經理出面協助,不料經理出面請來保全人員。
日前才發生聯航暴力趕客事件,讓李董認為太恐怖,立即報警處理,並以《刑法》305條恐嚇危害安全罪提告。李董也質疑,他們四人都是五、六十歲的人,一直站著爭論,直到離開前,幾張方桌仍是空的,儘管餐廳表示願意免費招待,卻拉不下臉給座位。
報導指出,餐廳對此解釋,店內皆採預約制,兩個月前開放預約,現場僅供二十個座位,而當日預約座位全滿,以盡力為四名客人安排座位,會請來保全人員,是百貨公司對於客人糾紛的SOP,並強調當日保全無肢體碰觸也無恐嚇行為,對於客人提告表示遺憾。
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