2G行動通訊即將於6月30日終止服務，不過目前以2G手機使用2G SIM卡的「純2G」用戶還有13萬3千多戶，另外以3G或4G的SIM卡插入2G手機使用的用戶大約127萬戶。NCC預期，擁有3G或4G SIM卡的用戶，應可順利移轉回3G或4G服務；至於13萬3千多純2G用戶屆期如果仍未升級，也有2個月過渡期，可享有電信業者以4G網路發送的2G服務，直到8月底為止。
NCC發言人翁柏宗15日指出，一旦2G系統順利退場，總計現有2G執照的三大電信業者，包括中華電信、台灣大哥大及遠傳，將挪出32.45M無線寬頻，有效提升現有4G網速；同時全年還可省下超過3億度的用電量。翁柏宗說：『(原音)現在這三大電信業者還有32.45M無線寬頻，是用在2G的服務上。假使這些都能騰讓下來，作為4G行動寬頻使用的話，更能提升整體網速的速率。另外一個是節能減碳，電信業者他們的調查是說，假使3家業者關閉2G的網路，全年可節省總電力超過3億度。』
由於2G用戶多半都是高齡族群，為了達成2G服務完全移轉及系統正式退場的目標，NCC也將督促電信業者以「零衝擊、無爭議」的原則，加大力度到偏鄉及基層進行宣導。