網友跨境網購 這兩家最受青睞

資策會產業情報研究所（MIC）針對消費者網購行為進行調查分析，發現將近4成消費者曾經跨境網購，其中又以26歲到30歲比例最高。網友最常跨境網購的國家，中國大陸（72.7%）是最大宗，其次是日本（40.4%）、美國（22.9%）與韓國（12.8%）。

調查結果顯示，網友最常使用的跨境購物網站排名，依序是淘寶／天貓商城（79.2%）、樂天賣場（29.7%）、Amazon（17.4%）與eBay（13.3%）。

調查也發現，國人對跨境購物愈來愈熟悉，有高達84.3%消費者表示未來有意願嘗試或繼續跨境購物，預期未來跨境購物將更活躍。

MIC調查顯示，消費者在海外網站購物的前三大誘因分別是價格實惠（69%）、種類多元（42.2%）與折扣多或促銷頻繁（29%）。

資策會MIC產業分析師張筱祺表示，跨境購買「價格實惠」的產品有兩種解讀，一是購買真正低單價的產品，二是購買國外相比國內較便宜的產品，估計未來不具規模優勢的製造商，或賺取價差的貿易商，都將受到跨境電商崛起的衝擊。

資策會MIC研究報告指出，72.9%跨境網購消費者習慣自行從海外網站購買，31.8%透過國內個人代買家，25.8%透過國內代購網站。

張筱祺認為，隨著網路資訊越來越透明，跨境網購的廣告行銷、分享文、教學文等愈來愈常見，國際網站的外語介面也愈來愈友善，已大幅降低網友自行從國外網站訂購的門檻，預期未來跨境代購需求將會逐漸減少。

另外，調查發現，獲取跨境網購訊息的主要4大管道依序是入口網站（45.3%）、親友推薦（34.1%）、臉書Facebook（25%）、部落客／網紅（20.3%）。

張筱祺指出，雖然入口網站、臉書對於跨境訊息具有強大傳播力，但是親友推薦、部落客和網紅的宣傳力有排名上升的趨勢，顯示意見領袖在跨境網購推廣占有一定的影響力。