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蕃新聞

樂天旅遊與觀光局合作 2017挑戰來台日客成長11%

欣傳媒/方雯玲報導 2017.03.09 00:00

樂天旅遊是日本領先的OTA平台,長期扮演台日互訪重要橋樑,持續深耕台灣市場,衝刺日客來台數,而自2008年開始,樂天旅遊即與台灣交通部觀光局合作,2017年雙方持續簽訂合作備忘錄,共推日客商機,為台業者創造更多觀光機會。

2016日客來台人數接近200萬,樂天旅遊事業長高野芳行表示,台灣一直是樂天旅遊的重點市場,長年以來與在地飯店業者建立強壯的夥伴關係,樂天旅遊將持續邁進,透過大數據提供更多優質服務予消費者及合作夥伴,提升台灣對日本遊客的旅遊魅力,挑戰2017訪台日客人次挑戰成長11%的目標。

樂天旅遊與台灣觀光局合作,迄今已達第十年,交通部觀光局副局長劉喜臨表示,樂天旅遊平台是許多日客來台的首選,透過與樂天旅遊的合作,有助台日相互交流,呼應今年觀光局「Meet Colors!台灣 」的主題,期望讓更多日本人發現台灣的顏色。

看好日客來台成長潛力,樂天旅遊擬定四大戰略,分別為提升品質、強化品牌力、更具競爭力的宣傳方案,以及發展大數據商機,推出更具吸引力的住宿和機票優惠方案,讓更多日客來台探索台灣之美。

高野芳行也指出,由於台灣飯店多屬非連鎖性的獨立飯店,需強調特色,樂天旅遊平台的設計,正可符合需求,突顯與呈現飯店的優勢與亮點。

近來樂天旅遊積極投入AI人工智慧、大數據的個人化服務,透過分析顧客的資料,了解其興趣取向,當旅客尋找飯店時,即可自動演算,推薦適合飯店,提高滿意度,也增進收益。

「樂天旅遊」,是經營管理日本最大規模的網路購物商場「樂天市場」等事業的樂天集團旗下的旅行預約服務,集團旗下整合70多項服務,橫跨電子商務、信用卡、銀行等業態。自2001年開始服務以來,提供國內外住宿設施、旅遊套裝行程與租車、高速巴士等網路預約服務。以樂天集團的共同理念「賦權(Empowerment)」為信條,幫助一般消費者找到符合各自需求的住宿設施,並同時支援活化住宿設施與地區的工作。

【延伸資訊】

台灣樂天旅遊網站:http://travel.rakuten.com.tw/

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