貴婦打破杯子 跳針硬拗賠錢要折舊
yam蕃薯藤新聞/欠編/綜合報導
9 年前
台灣餐飲業經常是以客為尊,但卻有可能養成客人的無理取鬧,淪為別人口裡常說的「奧客」,不僅行為無法自重,也讓店家難做人。
有網友在臉書《爆料公社》表示,自己常去的一間小咖啡廳,來了 3、4名貴婦帶小孩用餐,但孩子卻不斷在店裡、店外奔跑,店員立刻上前告知杯子單價較高,要小心以免打破,但杯子最後還是被弄破。
事後店長表示要婦人賠償杯子價錢480元時,婦人卻對價錢有意見,稱:「一個杯子要$480,除非拿發票來,否則我才不會付咧!要用玻璃杯就要承擔會破掉的風險!」店長也回應這名婦人:「如果沒把杯子打破,我們也不用再花買新杯子的錢再買一個。」但婦人卻不斷跳針強調:「你們給我用的就是二手的!!!為什麼要我們付一個全新的錢?」要求店家只應該收取折舊後的價錢,並非新品價格。
店長最後在無可奈何的情況下,放棄與客人溝通,不要客人賠償杯子了。而PO文者也指出,當店長在與客人溝通時,小朋友還故意將塑膠杯丟在地上說「這不會破啊」,還不斷的把店家的花圃、煙灰缸弄得亂七八糟又拔花草樹木,且客人們完全沒有要停手的意思,甚至還帶外食去吃,抱怨店家不會做生意。
而這位po文者表示,對於態度及店內品質毫無抱怨,就是因為這裡很舒服、店員態度都很親切,才會一再光顧,希望店家能繼續保持經營理念。網友看完後紛紛砲轟那名婦人,「貴婦還是鬼婦!!!」、「哪裡像貴婦?看起來像潑婦」、「像鬼打牆一樣,打破東西跟東西舊不舊有甚麼關聯」、「打破本來就該賠新的,有需要爭論嗎」、「一直說用過的就是二手的需折舊,那請她拿個一模一樣舊的來賠」、「不要用【貴】婦來形容,因為……………………她折舊了」。
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