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GOOGLE功能全掛點 中華電訊息超量斷訊

卡優新聞網/劉純伶 2017.02.10 00:00

今(29)日下午2點半左右許多中華電信用戶,無法使用Google帳號認證的相關網站,包括Gmail、Youtube皆出現連線失敗,甚至Facebook也超「累格」,網路上哀鴻遍野、罵聲連連。主要原因為中華電信HiNet與Google間訊息量超量,造成網路瞬斷,約在3點20分後陸續恢復正常。

習慣使用Gmail收發信件,或觀看Youtube的民眾,在今日下午出現無法連線的狀況,眾多使用者以為電腦當機,重新開機仍無法正常運作,尤其有公務需求的上班族,急得如熱鍋上的螞蟻、四處求救。鄉民們實測發現,台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信及台灣之星等業者,均未遭斷線波及,矛頭直指中華電信。

造成大規模的網路斷線,用戶對中華電信大表不滿,懷疑中華電信遭到DDoS(分散式阻斷服務攻擊),甚至要求須賠償損失。而有網友立即提供解決方案,只要將TCP/IP的慣用DNS位址,改為中華電信的DNS「168.95.1.1」就能順利上網,雖然連上Facebook時要等待一段時間,但已拯救了不少網民們。

中華電信澄清表示,網路斷線與駭客攻擊無關,原因是HiNet與Google間互連路由通訊協定訊息量,超出設備參數設定上限,因此造成網路瞬斷。受影響民眾主要是使用Google帳號認證的相關服務,在緊急連絡Google調整參數後,網路已於下午3點20分恢復正常。

對於網站使用異常,國家通訊傳播委員會(NCC)指出,網路發生狀況的障礙地點為台北市,中華電信已於第一時間通報,因與Google間的路由設定問題,使得手機及寬頻用戶在2點半時無法正常使用部分Google服務,目前已排除連線問題,將再陸續追蹤發生主因。

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