語音助理正夯 研調：它更勝蘋果Siri

TrendForce旗下拓墣產業研究院最新研究指出，2017年人工智慧技術應用發展仍不脫「語音辨識」與「影像辨識」兩大主軸。其中語音辨識部分，在語音助理的推廣帶動下，預估全球產值將呈現高速成長，自2016年的26.13億美元，至2021年成長為159.79億美元，年複合成長率達43.64%。

拓墣產業分析師林貞妤表示，以CES 2017為例，亞馬遜雖然沒有在展會中發表任何產品，但其語音助理Alexa卻因成功與眾多廠商的智慧產品結合，成為最大亮點。

亞馬遜將Alexa自Echo上分離出來，並釋出Alexa語音助理技術的API與SDK，可看出亞馬遜早已看好語音操作平台的市場潛力，希望讓Alexa成為眾多物聯網（IoT）產品的語音控制平台，以取得物聯網市場的話語權。

林貞妤表示，相較於其他競爭對手，亞馬遜推出的Alexa已率先取得業界領先地位，即使蘋果的Siri發展歷史最早，但在物聯網布局上都是以iPhone或其他自家產品為中心，平台開放程度較低。

而谷歌雖然同樣採開放作法，甚至推出Google Home、Google Assistant與亞馬遜競爭，但軟硬整合能力仍不及亞馬遜；微軟的Cortana則是發展時間最晚，目前在市場導入上明顯落後於前3者。

然而，微軟也已宣布能將競爭對手Alexa的程式碼轉換為支援Cortana，讓未來的競爭態勢仍有機會產生變化。